Kommunhandläggare Kundanslutning

Roslagsvatten arbetar på uppdrag av VA-kollektivet för att skapa en sund samhällsutveckling med fokus på hållbara lösningar. Vi har en bred kompetens inom vårt område och är ett växande bolag i framkanten av den VA- och avfallstekniska utvecklingen.

Roslagsvatten befinner sig just nu på en spännande resa där våra kommuner växer och utvecklas och det vill vi göra med dem. Vi kallar vår resa för Roslagsvatten 2.0. Det innebär att vi ställer om, justerar och utvecklar vår verksamhet med lösningar som är hållbara över tid - allt för att möta morgondagens behov. Vi består idag av ca 185 medarbetare och kännetecknas av en familjär kultur och en stolthet över vara med att bidra till samhällsnytta.

Just nu söker vi en driven och kundfokuserad nyanslutningshandläggare inom enheten kundanslutning VA-utbyggnad.

Rollen

I rollen som nyanslutningshandläggare får du chansen att jobba brett med VA-frågor och med en inblick i de flesta delar i VA-utbyggnadsprocessen, samtidigt som du guidar våra blivande VA-kunder i nyanslutningsprocessen.

I dina arbetsuppgifter ingår bl.a. att hantera nya anslutningar till Ekerö kommuns dricks-, spill- och dagvattennät. Det är en viktig roll där du informerar och ger våra blivande VA-kunder rådgivning hur anslutningen går till. Du ansvarar för att beräkna och fakturera anläggningsavgift korrekt och inom rätt tid samt säkerställer att rätt brukningsavgift debiteras enligt Ekerövattens gällande VA-taxa.

Som kommunhandläggare är kontakter med bl.a. fastighetsägare, entreprenörer, exploatörer och fastighetsmäklare en naturlig del av ditt arbete. Arbetet kommer att ske i nära samråd med våra interna och/eller externa VA-projektörer, kommunansvariga, projektledare och driftpersonal. Vägledande för arbetet är framförallt Lagen om Allmänna Vattentjänster (LAV) samt ABVA och VA-taxan.

Arbetet innebär även att löpande säkerställa att vi har rätt information inlagt i våra system, att upprätta avtal vid behov samt säkerställa rätt debitering i våra system. Löpande registervård i vår kunddatabas är något vi värderar högt och anser vara en viktig del i rollen.

Gruppen består idag av fyra kommunhandläggare, två kundadministratörer och en projekthandläggare. Vi är en dynamisk grupp med härlig stämning och högt i tak.

Om dig

Vi söker dig som brinner för en hållbar utveckling och vill vara med och påverka. Du är drivande, lösningsorienterad och strukturerad och har ett eget intresse för att utvecklas, samtidigt som vi önskar att du brinner för en bra dialog med kunden. Vi ser även att du har en god förmåga att planera och arbeta självständigt såväl som tillsammans med oss andra i gruppen.

Kvalifikationer

- Gymnasieekonom eller motsvarande erfarenhet
- Goda kunskaper i MS-Officepaket
- Allmänna kunskaper i VA-lagstiftning
- Behärskar god svenska i både tal och skrift


Då arbetet innebär mycket administration är tydlig och korrekt dokumentering och arkivering viktig. Du kan läsa och förstå lagtexter och har en bra förmåga att hantera många parallellt pågående ärenden av emellanåt hög komplexitet.

Meriterande

Det är meriterande om du tidigare jobbat inom VA och är orienterad i VA-installation- och teknik. Meriterande är en juridisk bakgrund och erfarenhet av att tillämpa taxor och föreskrifter inom VA samt kunskap om Lag om Allmänna Vattentjänster. Meriterande är också kunskaper i abonnent- och ärendehanteringssystemet EDP Future och Lime.

Ansökan

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Tjänsten utgår från vårt kontor i Åkersberga.

Vid frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR-partner Sandra Mathisen på 08-598 428 12 eller sandra.mathisen@roslagsvatten.se. För frågor om tjänsten finns Anna Barouta, Chef Kundanslutning, tillgänglig på 08-540 835 54.

För fackliga frågor, kontakta:

Vision: Patric Federley, telefonnummer 08-540 835 25, e-post patric@roslagsvatten.se

Saco: Carina Asp, telefonnummer 08-540 835 07, e-post carina.asp@roslagsvatten.se

Sista ansökningsdag för tjänsten är 2021-11-28. Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden, och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut. Så välkommen att skicka in din ansökan redan idag!