Kommunikationsspecialist

Vi är ett av Sveriges största elnätsbolag och tillsammans fortsätter vi att elektrifiera Sverige. Vi tror på en ljus och hållbar framtid, gör du? Hos oss blir du en del av en trygg och viktig framtidsbransch samtidigt som du får möjlighet att göra skillnad, växa som individ och ha riktigt kul på vägen!

Om rollen som Kommunikationsspecialist

Vi har ambitionen och en tydlig vision att utveckla och leverera en bättre kundupplevelse och vi är inne i en spännande fas där utveckling pågår inom såväl teknik som strategi. Kundresor och kundlivscykelaktiviteter är ett högt prioriterat område och inom Ellevio ansvarar varje process för sin kundresa. Vårt team inom Customer Experience ansvarar för att stötta verksamheten med att skapa, förbättra, utveckla, mäta och optimera touchpoints i kundresorna. Till vår hjälp har vi processverktyg, verktyg för kundmätningar och ett Marketing Automation verktyg.

Vår uppgift i teamet är att driva utvecklingen inom kundinsiktsdriven kommunikation och vi ansvarar för kundmätningar, strategier och genomförande av personliga kundmöten. Vi har även påbörjat arbetet med datadriven kommunikation med stöd av ett Marketing Automation verktyg och vill nu förstärka vårt team med en kommunikationsspecialist.

Rollen är central i vår utveckling med att skapa innehåll i MA verktyget utifrån vår strategiska plattform. Du kommer även, utöver den digitala kommunikationen i MA verktyget, producera kommunikation i andra kanaler och stötta verksamheten med kommunikation och innehåll. Du kommer ingå i ett team på nio personer varav ni blir två kommunikatörer.

Kundkommunikation tas ofta fram genom korsfunktionella samarbeten i hela organisationen där vi tillsammans skapar innehåll som stödjer våra kunder att bli mer energismarta och bidra till energiomställningen. 

Är du passionerad för att skapa exceptionella kundupplevelser och förstår värdet av att optimera varje ”touchpoint” är detta en roll för dig!

Om dig
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom kommunikation och/eller marknadsföring. Du är en skicklig skribent och du kan skapa och anpassa dynamiskt innehåll utifrån olika målgrupper till digitala och postala utskick. Det är meriterande om du har kunskap om att skapa rörligt material.

Som person är du kreativ och tycker det är roligt att producera texter och budskap. Du bidrar aktivt med din kompetens och dina idéer för bästa resultat och har god förmåga att samarbeta med andra. Du har förmåga och trivs med att planera, driva och avsluta dina arbetsuppgifter på ett självständigt sätt.

Vidare är du en van användare av MS Office, Photoshop och InDesign. Du behöver också kunna kommunicera väl på både svenska och engelska i såväl tal som skrift. 

 

Vilka är vi?

Vi utvecklar, underhåller och investerar i Sveriges elnät så att det finns trygg tillgång till el idag och i framtiden. Vi är stolta över vårt arbete och arbetar alla tillsammans för att Sverige inte bara ska lysa och fungera - utan för att det ska göra det på ett hållbart sätt.

Vi har tagit emot utmärkelsen Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och även blivit utnämnda till Karriärföretag 2021, 2022 och 2023. Hos oss får du unika möjligheter att både påverka företaget i stort och din egen karriär. Vi är glada för att en stor del av våra anställda utvecklas internt. Här kan du möta några av våra medarbetare.

Våra värderingar; pålitlighet, engagemang och utveckling fungerar som vår kompass och vägleder oss i vår dagliga verksamhet, i varje möte och samtal, i enkla och svåra situationer. Mångfald och inkludering är en förutsättning för att vi ska lyckas med att nå våra mål. Vi ser olikheter som en tillgång och därför arbetar vi aktivt med att öka mångfalden bland våra medarbetare.

Vårt erbjudande till dig

Här kan du läsa om vårt erbjudande till våra medarbetare. Det är viktigt för oss att medarbetare trivs, känner engagemang och drivs av viljan att kontinuerligt lära nytt och utvecklas. Endast då kan vi tillsammans nå vår vision om en ljus och hållbar framtid.

Kontakt och information

Känner du igen dig i beskrivningen ovan och vill vara med på vår resa framåt – skicka in ditt CV eller Linkedinprofil senast den 20 mars. Vi avser att tillsätta tjänsten så snart vi hittar en bra match.  

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Kerstin Elvegård på kerstin.elvegard@ellevio.se eller på tel. 072-986 86 64 eller vår rekryterare Fatou Thunblad på fatou.thunblad@ellevio.se. 

Vi är en säkerhetsklassad verksamhet och genomför därför alltid bakgrundskontroller på samtliga slutkandidater. Hur vår rekryteringsprocess går till kan du läsa mer om här.