Kommunikationsspecialist-IS/IT-systemtek

IS/IT-Avdelningen, Åsenvägen 9, Jönköping. Jönköpings kommun har en ny IS/IT-stategi och nytt E-program som fokuserar på utveckling av e-tjänster för att säkerställa service och tillgänglighet till medborgarna och effektivisera och utveckla stödet till verksamheterna. IS/IT-avdelningen har det samlade ansvaret för IS/IT inom kommunen och erbjuder ett brett utbud av IT-tjänster för verksamheterna. Vi har ansvar för drift av IS/IT, övervakning, IS/IT-support, klienthantering, telefoni och teknikutveckling samt att ge verksamheterna utvecklingsstöd inom IS och IT inklusive metoder och verktyg för bland annat systemförvaltning, projektledning och processkartläggning. IS/IT-avdelningen är organiserad i tre huvudgrupper; ledningsstöd, drift som har ansvar för service och support, infrastrukturdrift, telefoni och produktförsörjning samt en grupp för utveckling och verksamhetsstöd. IS/IT-avdelningen har cirka 60 medarbetare där huvuddelen har sin arbetsplats i nyrenoverade lokaler på Åsenvägen 9. Ledorden för avdelningen är anpassningsförmåga, god ekonomi samt kvalitet på leveranser. -Daglig drift med översyn av kommunikationsinfrastrukturen inklusive brandvägg, -Incidenthantering av kommunikationsproblem, -Implementering av kommunikation till nya platser samt inom fastigheter, -Expertstöd mot projekt/system i kommunikationsfrågor både för data och telekommunikation. Önskvärda erfarenheter: -Du har certifierad utbildning på Ciscoplattformen, -Du har flera års erfarenhet från Cisco-plattformen, -Du har erfarenhet av utveckling, konfiguration, prestanda och drift, -Erfarenhet av ITIL är en fördel. Kvalifikationer: - Vi ser gärna att du har relevant akademisk utbildning med IT-inriktning, -Du ska vara kvalitetsmedveten och ha ett långsiktigt perspektiv i ditt arbete, -Du ska prioritera kundnyttan och ha ett affärsmässigt synsätt. Utvecklingsmöjligheter: -IS/IT-avdelningen vill värna om den personliga utvecklingen vilket innebär en individuell utvecklingsplan och en målbild där verktyg och möjligheter tillhandahålls. Individuell lönesättning.