Kommunikativa Nöjesbokare

Parks and Resorts är Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I gruppen ingår några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Kolmården, Aquaria, Furuvik och Skara Sommarland. Utöver att leverera skratt och upplevelser till ca 3 miljoner besökare årligen, driver Parks and Resorts en rad olika forsknings- och bevarandeprojekt för hotade arters fortlevnad. Sedan 2012 har koncernen en egen serviceakademi där ca 2 200 säsongsanställda utbildas i service och gästmöte. 2014 omsatte Parks and Resorts drygt 970 miljoner SEK.

Varje gäst som besöker Parks and Resorts är en unik person med egna önskningar och förväntningar. Tillsammans med dina kollegor överträffar du deras högt ställda förväntningar genom att med fingertoppskänsla och helhetstänk skapa en föreställning i världsklass för våra gäster, varje gång!

Gästens resa till våra parker börjar många gånger med ett samtal till nöjesbokningen. Här önskar vi ge våra gäster den allra bästa möjliga service och information så att de på plats i våra parker kan få en upplevelse de sent ska glömma. Arbetet på bokningen innebär att besvara samtal, boka in upplevelser och ge svar på frågor om Parks and Resorts produkter och utbud. Tillsammans arbetar nöjesbokningen som ett team och det är viktigt att varje samtal bemöts i världsklass. Därför är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta lika effektivt självständigt, som i grupp. Vi söker dig som brinner för service, har en stark kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet i stressade situationer. Du har minst ett års erfarenhet av liknande uppgifter och det är meriterande om du har utbildning inom turistbranschen. Du behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift och du har datorvana.

Du är placerad på Kolmårdens säljkontor men arbetar med produkter och utbud från alla parker inom Parks and Resorts. Tjänsten startar omgående och pågår t.o.m. augusti, och garanterar minst 50%. Tjänsten innefattar arbete på dagar, kvällar samt helger. Kollektivavtal är Tjänstemanavtalet mellan Unionen och Visita.

Urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi tar ej emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan!