Kommunikativa nöjesbokare

Kolmården, Nordens största djurpark, är ett av Sveriges populäraste resmål och omfattar djurpark samt Vildmarkshotellet. Kolmården har ett 80-tal olika djurarter och driver en rad olika forsknings- och bevarandeprojekt. Djurparken är även en utbildningsresurs för Sveriges skolor. Kolmården är medlem i Svenska Djurparksföreningen samt de internationella branschorganisationerna EAZA samt WAZA. 2015 hade parken totalt ca 600 anställda under säsong och besöktes av närmare 700 000 gäster.

Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I gruppen ingår några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Kolmården, Aquaria, Furuvik och Skara Sommarland.


Gästens resa till våra parker börjar många gånger med ett samtal till nöjesbokningen. Här önskar vi ge våra gäster absolut bästa möjliga service och information så att de väl på plats kan få en oförglömlig upplevelse. Arbetet på bokningen innebär att besvara samtal, boka in upplevelser och ge svar på frågor om Parks and Resorts produkter och utbud. Tillsammans arbetar nöjesbokningen som ett team med målet att i varje samtal överträffa våra gästers förväntningar. Till den här rollen söker vi dig som brinner för service, har god kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet i stressade situationer. Vidare är du flexibel och kan arbeta lika effektivt självständig som i grupp. Du har minst ett års erfarenhet av liknande uppgifter och det är meriterande om du har utbildning inom turistbranschen. Du behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift och det är meriterande om du har erfarenhet från arbete i bokningssystem.

Du är placerad på Kolmårdens säljkontor men arbetar med produkter och utbud från alla parker inom Parks and Resorts. Tjänsten startar med introduktion och enstaka arbetsdagar under januari och februari. Under perioden mars-augusti kommer du att arbeta 70%. Tjänsten innefattar arbete på dagar, kvällar samt helger. Kollektivavtal är Tjänstemanavtalet mellan Unionen och Visita. Sista ansökningsdatum är 31 januari, men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi tar ej emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan!