Kommunikatör med fokus på digital kund- och medarbetarupplevelse

Alla behöver en bra och trivsam plats att bo på. Som medarbetare på LKF får du vara med och utveckla bostadsmarknaden i Lund, en uppgift som är både utmanande och mycket givande. Det är tack vare våra medarbetares engagemang, starka team och arbetsglädje som gör att vi kan förverkliga vår vision "Fler och bättre hem”.

Idag bor över 20 000 Lundabo hos oss – ca 40 % av alla hyresrätter i Lunds kommun. En siffra som ger oss stort ansvar, men också massa spännande möjligheter.

Drivs du av att få göra skillnad? Varje dag?  Vill du vara med och utveckla Lund till en ännu mer attraktiv plats att bo, arbeta och leva på? Då passar du troligtvis in hos oss.
 

Vi söker vi dig som brinner för att skapa enastående kund- och medarbetarupplevelser genom strategisk och operativ kommunikation. Är du en kommunikatör med projektledningskunskap? Har du stor förmåga att bygga relationer, driva kommunikationsinsatser och ta ett helhetsgrepp om digitala kundresor och internkommunikation med kollegornas bästa i fokus? Då är detta en roll för dig!

Hos oss får du en viktig roll i att utveckla två av de viktigaste delarna i vår kommunikation – kundkommunikationen och vår interna kommunikation och arbetsgivarvarumärke. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kreativitet och nytänkande är en del av vår vardag.

Om rollen
Som kommunikatör hos oss kommer du att arbeta brett med både strategiska och operativa uppdrag. Du får möjligheten att:


• Projektleda kollegor och avdelningar i arbetet med digital kundupplevelse och internkommunikation.
• Ansvara för genomförandet av kommunikationsuppdrag som stärker LKFs varumärke och interna kultur
• Stötta redaktörskapet för våra interna och externa webbar och säkerställa hög kvalitet.
• Utveckla digitala kund och medarbetarupplevelser som stärker vårt arbetsgivarvarumärke och skapar värde för våra kollegor.
• Möjliggöra ett sammanhållet kommunikationsarbete då du samordnar och arbetar nära kundcenter, HR, digitalisering och vår kollega som har det operativa ansvaret för webbarna, med fokus och förmåga att skapa en kvalitetssäkrad och målgruppsfokuserad kommunikation
• Bidra till statistik, uppföljning och kvalitetssäkring av våra digitala kanaler.

I denna roll blir du en viktig länk i vårt kommunikationsarbete för hela organisationen – där du sätter målgruppens behov i fokus i allt vi gör.

Dina kvalifikationer
Vi söker dig som har:


• Erfarenhet av projektledning i kommunikationsprojekt
• Goda kunskaper i att arbeta med digitala kanaler och plattformar. CMS-redigering och UX design. (Vi arbetar i Microsoft 365, SharePoint, Vitec Arena)
• Bakgrund inom kommunikationsyrket, där du med god förmåga initierar, genomför och växlar från strategiska initiativ till operativa insatser och utvärdering av dessa.
• Gärna erfarenhet av arbetsgivarvarumärke och arbete med att stärka medarbetarupplevelsen och bygga stolthet för allt bra vi gör varje dag.
• Erfarenhet av att analysera och ta fram statistik, uppföljning – för kvalitetssäkring och optimerad digital kommunikation.
• I denna roll är struktur, leverans och driv är viktiga parametrar.


Vem är du?
Du är en kommunikativ och relationsskapande person som trivs med att samarbeta över avdelningar. Du ser alltid en helhet, har förmåga att leda andra och har en strukturerat arbetssätt med hög leveranssäkerhet.

Med ett lösningsorienterat och drivet förhållningssätt bidrar du till att vi tillsammans kan skapa en ännu bättre upplevelse för både våra kunder och kollegor – i hela organisationen och i vårt eget kommunikationsteam.

Vi erbjuder:
Lunds Kommuns Fastigheter AB (LKF) är ett av Sveriges största allmännyttiga bostadsbolag med 270 anställda. Vi lägger stor vikt vid att skapa både affärsnytta och samhällsnytta. Vi äger och förvaltar drygt 12 000 hyreslägenheter. Utöver bostäder äger vi flertalet av kommunens äldreboenden, stadsdelscentrum samt attraktiva affärslokaler i Lunds centrum.

LKF strävar hela tiden efter att bli bättre, både som organisation och som arbetsplats och det blir vi när medarbetarna utvecklas. Hos LKF är det du som påverkar din utveckling. Med den rätta ambitionen och stark drivkraft är en anställning inom LKF en bra investering i din karriär. Organisationen präglas av värdeorden Mänsklig, Pålitlig, Långsiktig och Utvecklande. De ligger till grund för vårt dagliga arbete och mötet med vardagen. Beslutsvägarna är korta, vilket innebär att du ges goda möjligheter att påverka. Du får också stor frihet under ansvar i arbetet och LKF försöker alltid - så långt det är möjligt - att hjälpa dig att skapa balans i livet. Genom att bidra till organisationens framgång kommer dina insatser att värdesättas. Möjligheterna finns hos LKF.

LKF är en av Sveriges bästa arbetsplatser, enligt Great Place To Work – 9 av 10 av våra medarbetare tycker att LKF är en mycket bra arbetsplats. Det är vi mycket stolta över.

Vi arbetar enligt ett aktivitetsbaserat arbetssätt då vi är övertygade om att detta skapar värden i våra olika samarbeten både internt och externt. Vi vet att samverkan, tillit och tillgänglighet är viktiga framgångsfaktorer för LKF. Vi ser vikten av det personliga mötet, samarbete, förståelse för varandras uppdrag och att träffas regelbundet.

”Varje möte räknas” är något vi tror väldigt starkt på. Därför utgår vi från något av våra kontor runt om i Lunds kommun.

Om du delar vår passion för att skapa bättre hem och trivs i en miljö där gemenskap och utveckling står i fokus, så kan du vara den vi letar efter! Ansök nu och bli en del av LKF:s resa mot att förverkliga vår vision.

Ansökan
Anställningen är heltid och tidsbegränsad (föräldravikariat), med tillträde snarast och fram till sommaren 2026. Välkommen med din ansökan senast den 2025-01-12. Vi arbetar med ett löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen, så skicka in din ansökan i god tid.

Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta linda.haddemo@lkf.se