Kommunikatör patientinformation, Region Västmanland

Kommunikation och informationsöverföring är en viktig förutsättning för säker vård och något vi satsar på att förbättra. Är du en person som är bra på att skriva, skapa och bearbeta målgruppsanpassad information samtidigt som du är en stjärna på att samordna och koordinera? Då ska du söka den här tjänsten! 

 

Arbetsuppgifter

Som operativ kommunikatör kommer du att vara en central resurs som stöttar verksamheterna i Hälso- och sjukvårdsförvaltningen med att revidera och utveckla digitala kallelser, bilagor, formulär och annan patientinformation. Det kan vara information om behandlingar, förberedelser, egenvård, sjukdomar och vårdutbud. Du får en viktig roll i att samordna och standardisera mallar och innehåll som flera nyttjar. Du kommer att ha rollen som en överbryggande kunskapslänk mellan verksamheterna där du har kännedom om IT-system och där du utformat lämplig kommunikation med grund i målgruppens behov och 1177:s riktlinjer för kommunikation. Det innebär bland annat att du tar reda på informationsbehovet, strukturerar information, tar fram huvudbudskap, föreslår kompletterande aktiviteter och uppdaterar informationsmängder i olika system. Du skapar också verksamhetsövergripande stöd och styrning för att åstadkomma synergier och effektivare arbetssätt. Du ser och lyfter strategiska frågor. Du samverkar i hög grad med samtliga hälso- och sjukvårdsverksamheter och de som är ansvariga för verksamhetsnära patientinformation. Patientinformation är ett område som blir alltmer digitalt utifrån patientens krav och behov. Du har därför en viktig roll i att förstå och omsätta målgruppens behov och beteende i de digitala plattformarna. Du utgår från patientens perspektiv och tar hänsyn till hela vårdprocessen när du föreslår kommunikationsinsatser. Andra arbetsuppgifter inom området kan bli aktuella i och med att området utvecklas i hög takt.   

Dina arbetsuppgifter innefattar också att: 


• Att förbättra patientinformation, revidering och utveckling av kallelser och bilagor utifrån målgruppens och verksamhetens underlag och behov 
• Att ha ett övergripande ansvar för att hitta synergier och linjera de behov som verksamheterna lyfter fram. 
• Säkra att arbetet hålls ihop så att kvalitet och struktur hålls levande och genomarbetat. 


• Följa upp och säkerställa att patientinformationen följer regionens riktlinjer. 
• Att vara ett stöd till verksamheter när det gäller innehåll i kontaktkorten 1177.se, det är en viktig distributionskanal av patientinformation  
• Att ansvara för sjukhusens övergripande kontaktkort på 1177.se med proaktiv utveckling av eftersökt information  
• vara ett regionövergripande stöd för patientinformation som alla invånare berörs av, tex patientavgifter, registeruppgifter, egenremissförfarande mfl  

 

Arbetsplatsen

Region Västmanland har en bred verksamhet med allt från sjukvård till kollektivtrafik, kultur och regional utveckling. Kommunikationsenheten, som är en del av regionen och är placerad under regionkontoret, består av 12 kommunikatörer och specialister som arbetar med lösningar för såväl intern som extern kommunikation. Hos oss är du med på en utvecklingsresa för att möta upp nya krav på kommunikation från såväl invånarna som den interna organisationen och samhället i stort. Vår centrala placering i organisationen ger stora möjligheter att se sammanhang och styra kommunikationsarbetet i rätt riktning. Vi jobbar med ett tydligt uppdrag att utveckla kommunikationen med hjälp av digitalisering och stort användarfokus.   

Vår arbetsplats utmärks av ett arbetsklimat som bygger på stort engagemang, en positiv grundinställning, humor samt nyfikenhet och hög samarbetsförmåga. Här är du mitt i livet och samhället och stödjer verksamheter som gör skillnad varje dag. På riktigt.   

 

Kvalifikationer

Det krävs att du har minst gymnasieutbildning, helst även relevant YH -utbildning och, eller högskolenivå. Vi ser gärna erfarenhet av hälso- och sjukvård, kommunikationsarbete, textbehandling, webbpublicering, avancerad administration eller annan likvärdig bakgrund som arbetsgivaren finner relevant. Du behöver ha digital kunskap som gör att du förstår koppling och beroenden mellan olika system. För rollen krävs att du har goda kunskaper i svenska språket med förmåga att uttrycka dig på ett enkelt sätt i tal och skrift. Har du andra språkkunskaper är även det meriterande.  

För rollen är det en förutsättning att du är trygg i dig själv, trivs i samarbete med andra och inspireras av att samverka såväl internt som externt. Du tycker om att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera genomarbetade lösningar.  Du trivs med att ta ansvar vilket visar sig genom att du självständigt driver ditt arbete framåt och håller givna tidsramar. Som person är du ordningsam och strukturerad. Du är modig, nytänkande och när situationen kräver det kan du, utifrån din kompetens, i diskussioner stå stadigt i målgruppens perspektiv.  

För den här tjänsten kommer vi att använda oss av arbetsprov i urvalsprocessen som en del i att bedöma din språkliga förmåga.   

 

Anställningsvillkor

Tillsvidare, heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

 

Välkommen med din ansökan! Sista ansökningsdag 20 mars 2022


Intervjuer kan ske löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Bifoga gärna intyg och betygshandlingar med din ansökan.

Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.

Region Västmanland är en av länets största arbetsgivare med ca 7 000 anställda. Vår huvuduppgift är att bidra till ett gott liv för västmanlänningar. Det gör vi genom att arbeta med hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur, näringslivsfrågor, kollektivtrafik och miljö. Västmanland har ett centralt läge i Mälardalen. Här finns bra boende, service och kommunikationer samt goda förutsättningar för en rik fritid.

Titta gärna på vår informationsfilm: https://youtu.be/7qLByHRP6mY