Kommunvägledare

Sigtuna kommun är en plats med stor spännvidd. Här ryms levande landsbygd, småstad och en internationell flygplats. Ett rikt kulturarv och kulturell mångfald. En stolt historia och stora framtidsplaner. Kanske är det därför drivkraften är så stark att växa, förändras och utvecklas. Det är också därför det är så spännande att arbeta här. Hos oss blir du del av en trevlig och prestigelös kultur där vi hjälps åt och tar tillvara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Arbetet är ofta omväxlande, ibland utmanande men alltid meningsfullt. Välkommen hit!

ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med på vår resa mot att ge våra kommuninvånare service i världsklass?

Som Kommunvägledare hos oss kommer du vara en del i ett härligt gäng som alla har det viktiga uppdraget, att ge våra invånare bästa tänkbara service!

Här blir du på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom samtalet eller mötet med dig, och den hjälp du ger ofta är invånarens första kontakt med kommunen. Du kommer att möta människor, både i telefon och vid personligt besök. Arbetsuppgifterna inkluderar allt ifrån ärendehantering och administration till beslut i vissa ärenden.

Vi erbjuder dig en trevlig arbetsplats där vi arbetar enligt Sigtuna Kommuns värdegrund, Invånaren först - Allas lika värde - Kvalitet i fokus. Vidare kan vi erbjuda dig ett fartfyllt, inspirerande och varierande arbete i en omväxlande miljö. Vi har Kommunvägledare placerade på olika platser i kommunen och man roterar mellan dessa. Arbetsområdena spänner över hela kommunens verksamhet. Här hos oss finns möjlighet att utveckla och utvecklas!


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har gymnasieexamen och som gärna vidareutbildat dig inom samhällsfrågor. Det är ett stort plus om du har tidigare erfarenhet av arbete som kommunvägledare eller inom kundtjänst. Du hanterar det svenska språket utan problem i både tal och skrift och har du övriga språkkunskaper är det meriterande.

För att passa in hos oss behöver du vara flexibel, tycka om att ha kundkontakt via telefon, mail, sociala medier och vid personliga möten. Du har gärna erfarenhet av att träffa människor i olika forum och situationer. Du är stabil, har god social kompetens och kan bemöta våra invånare på ett lugnt och professionellt sätt oavsett situation.

Självklart räknar vi med att du har fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor. Du ger gärna det lilla extra, har god samarbetsförmåga och tar aktivt initiativ i sociala yrkesmässiga sammanhang.

Du är strukturerad och har erfarenhet av att arbeta efter tydliga processer, organiserar och planerar ditt arbete väl. Du gillar högt tempo och händelserika dagar och är en person som snabbt hittar lösningar på uppkomna problem och ser möjligheter i förändring.

Varmt välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Som anställd i Sigtuna kommun får du ta del av en rad förmåner, bl.a. blir du automatiskt medlem i Personalklubben där du kan ta delta i olika aktiviteter. Läs gärna mer om våra andra förmåner och hur det är att jobba hos oss i Sigtuna kommun! https://www.sigtuna.se/naringsliv-och-arbete/jobba-hos-oss.html

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.