Kommunvägledare

Alingsås kommun som arbetsgivare erbjuder dig ett meningsfullt arbete med schyssta arbetsvillkor och ledare som ger dig förtroende att utvecklas. Vi är övertygade om att engagerade medarbetare skapar bättre trivsel på arbetsplatsen och ett bättre resultat.

Den 11 februari öppnade kommunen ett nytt servicekontor i Sollebrunn. Servicekontoret ska knyta ihop stad och landsbygd och erbjuda alla kommunens funktioner för invånare och förenings- och näringsliv i Bjärke.

Som kommunvägledare är du den första person Bjärkebon möts av och din uppgift är att ge utmärkt service till alla som kontaktar servicekontoret för att få svar på frågor och hjälp med sina ärenden.

För att trivas och lyckas som kommunvägledare behöver du vara serviceinriktad, det vill säga utrustad med kvickhet, tålamod, lyhördhet, engagemang och vänlighet. Du gillar ett arbete som innebär varierande uppgifter, där förändring och utveckling tillhör vardagen.


ARBETSUPPGIFTER
Som kommunvägledare är du kommunens ansikte utåt.

I servicecentret, som ligger på Centrumtorget i Sollebrunn, tar du emot samtal, e-post och besök. Arbetsuppgifterna är varierande då kommunvägledaren i ena stunden informerar om förfarandet vid bygglov eller vad som krävs för att söka försörjningsstöd för att i nästa stund ta emot felanmälningar och prata om busskort för skolelever.

När du inte har direkt kundkontakt utför du administrativa uppgifter inom Kommunledningskontoret.

Du är den enda fysiskt på plats. Med god hjälp av övriga medarbetare i kommunen, webben och andra digitala system ger du snabba, korrekta och relevanta svar.

Arbetstiden är förlagd måndag-onsdag samt fredag kl 10-16, torsdagar kl 10-18.



KVALIFIKATIONER
Du har:
- minst 3-årig gymnasieutbildning
- erfarenhet av administration, meriterande om det är inom offentlig sektor
- god datorkunskap
- god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och i skrift

Meriterande är:
- erfarenhet från serviceyrken
- god lokalkännedom och kännedom om Alingsås kommun i stort och dess olika verksamhetsområden

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Du har ett stort engagemang och intresse och kan sätta dig in i frågorna för att bemöta kunden på bästa sätt. Vi ser att du är ansvarstagande, driven och tycker om att jobba i ett serviceyrke som ställer höga krav på flexibilitet och gott bemötande.


ÖVRIGT
Alingsås präglas av stark tillväxt, nyföretagaranda och är den moderna mötesplatsen. Här hittar du småstadens fördelar och storstadens möjligheter. Med tåg tar det drygt 30 minuter till Göteborg och under en timme till Borås och Skövde.

I Alingsås kommun gillar vi olika. Vi ser mångfald som en tillgång och ett måste för att kunna möta våra medborgare där de befinner sig. Både idag och imorgon.

Vi har endast möjlighet att ta emot ansökningar via Offentliga jobb.