Kommunvägledare - Semestervikariat

Välkommen till oss på servicecenter!
Vi söker semestervikarie till Borgholms kommuns servicecenter i Stadshuset. Drivs du av att ge service till kunder, medborgare och anställda, gillar att skapa relationer och förmedla den bästa servicen, så kanske det här är en tjänst för dig!
Vi är ett litet dynamiskt team på tre personer och ingår i enheten servicecenter/kommunikation, på sammanlagt fem personer.
Läs mer om kommunledningsförvaltningen och kommunen på Borgholm.se.
Sök redan idag då vi intervjuar löpande!

ARBETSUPPGIFTER
Som kommunvägledare ger du service genom att informera, svara på frågor och ge råd till kommunens invånare, företagare, fritidsboende och besökare. Förutom att ta emot besökare, besvara och koppla samtal arbetar vi i flera olika verksamhetssystem med allt från e-tjänster, bokningar, beställningar och ärendehantering. Det är en verksamhet som ständigt utvecklas och vi har fokus på förbättringsarbete, med kommunens och verksamhetens bästa i fokus. Sommarmånaderna präglas av högt tempo, där du snabbt kan ta till dig information och lösa olika arbetsuppgifter.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är serviceinriktad, positiv och utåtriktad. Du har en lämplig gymnasieutbildning eller annan utbildning som är relevant för tjänsten och som tillsammans med din arbetslivserfarenhet kan ses som en tillgång. Det är meriterande med tidigare erfarenheter från kundservice eller från kommunal verksamhet. Du bör ha kunskap om och ett intresse för att arbeta i digitala system. Du behöver vara tydlig och pedagogisk i din kommunikation både muntligt och skriftligt och kunna både prata och skriva svenska och engelska. Fler språk är ett plus. Som person är du flexibel, lösningsfokuserad och har god samarbetsförmåga och har alltid ett trevligt bemötande.
Vid tillsättningen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.