Kommunvägledare sommarvikariat

Vill du bli en del i vår växande framtidskommun?

Hammarö växer och är en attraktiv boendekommun. Det ställer krav på oss som jobbar här, något som återspeglas i vårt sätt att jobba och det finns en tydlig framåtanda. Kommunen har drygt 16 000 invånare, är 54 kvadratkilometer stor och huvudorten är Skoghall.

Vi är bra på mycket! Här väntar vi inte på att framtiden ska komma, vi är där och skapar den varje dag! Vi ser medarbetarna som vår viktigaste resurs. Med en gemensam värdegrund och medarbetarpolicy är arbetsglädjen hos oss stor och våra medarbetare tycker att de har ett meningsfullt och viktigt arbete.


På kommunstyrelsens förvaltning jobbar du nära de beslut som fattas i kommunen. Förvaltningens arbete består av att leda, utveckla och samordna verksamheten inom ett flertal övergripande verksamheter. Utifrån vår värdegrund, kommunens vision och mål har vi som uppgift att stödja kommunens verksamhet och politiker med uppgifter och underlag för att skapa framtidens Hammarö.



ARBETSUPPGIFTER
Kontaktcenter är kommunens kundtjänst för ett flertal olika funktioner och det ställe som interna och externa kunder först kommer i kontakt med vid sina ärenden till Hammarö kommun. Kommunens kontaktcenter erbjuder "en väg in till kommunen" där många frågor besvaras direkt och rätt vägledning ges redan vid första kontakten med kommunen.

I kontaktcenter finns fem kommunvägledare som svarar på frågor, informerar och ger råd via de olika kanaler som kommunen använder, främst telefon och dator samt vid direktkontakt med besökare.

Vi söker nu en vikarierande kommunvägledare under sommaren, och det är bra om du även kan vara behjälplig vid behov under hösten. Du kommer dagligen att ha kontakt med tjänstemän och kommunikatörer för att kunna besvara kommuninvånarnas frågor.



KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en lämplig eftergymnasial utbildning, det är meriterande om du har medie- eller kommunikationsutbildning. Bra om du har erfarenheter av arbete i en kommun och från serviceinriktade uppgifter. Det är också meriterande om du har erfarenhet av kommunikationsarbete, t.ex. genom att tidigare ha hanterat sociala mediekanaler och liknande.

Som person är det viktigt att du är serviceinriktad och en god kommunikatör som har förmågan att behålla lugnet även i stressade situationer. Du gillar att jobba i team och du ska kunna arbeta med flera IT-system och telefon samtidigt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Det är också en fördel om du har kännedom om vår Hammarö.


ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Hammarö kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Hammarö kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.