Kommunvägledare till Kontaktcenter

Är du student och sugen på att sommarjobba? 
Vi söker timanställd personal som kan jobba i vår reception under sommaren, framförallt under juli och augusti. 
Det finns även goda möjligheter till arbete under hösten de dagar då vi har låg bemanning.  

En dag på jobbet
I ditt arbete tillhandahåller du högsta service i bemötandet av medborgare i Södertälje.
Som receptionist i Kontaktcenter kommer du att hjälpa de medborgare som söker sig till Södertälje kommun i olika typer av ärenden. Du kommer att få svara på frågor som rör alla kommunala verksamheter, hantera Kontaktcenters post och mail. Du kommer att vara ansiktet utåt för Södertälje kommun när någon besöker vårt stadshus, därför är det viktigt att du känner dig bekväm med detta. Ett jobb på Kontaktcenter ger dig mycket goda kunskaper om den kommunala förvaltningen och hur arbetet går till inom offentlig sektor. 

Vem är du?
Du trivs i en miljö med varierande arbetsuppgifter där service alltid står i fokus. Du är lösningsorienterad och har inga problem med att anpassa dig till olika situationer som kan uppstå på jobbet.
Krav:
- Du har mycket god förmåga att kommunicera och uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
- Du har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.
- Grundläggande datorkunskap.
Meriterande:
- Du studerar på en högskoleutbildning inom samhällsvetenskap, offentlig rätt, statsvetenskap, socionom eller annan utbildning/erfarenhet som av arbetsgivaren bedöms som likvärdig.
- Erfarenhet från servicebranschen som t ex i kundtjänst eller reception.
- Att du kan prata arabiska, suryoyo eller finska ser vi som meriterande då vi i kommunen har ett behov av dessa språk.
- Kunskap om kommunal verksamhet.
Personliga egenskaper:
- Mycket hög servicekänsla.
- Du ska vara stresstålig och kunna hantera flera ärenden samtidigt.
- Du ska trivas i miljöer där du ska agera och representera kommunen.

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder en arbetsplats med underbara kollegor, ett team som alltid jobbar mot medborgarnas önskemål och förväntningar. Du får en introduktion i hur kommunen fungerar, i alla system samt en mentor som du kan ta stöd ifrån i början av din anställning.

Välkommen till oss!

I dagsläget är vi 20 anställda och finns placerade i stadshuset på Nyköpingsvägen 26.
Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.