Kommunvägledare vikariat

Smedjebacken är en trevlig kommun i södra Dalarna, med bra kombination av trivsamt småstadsliv, storslagen natur, aktivt föreningsliv, ett rikt kulturliv och starten för Strömsholms kanal. En tillväxtkommun med små och stora företag med goda förutsättningar då vi ligger i ett strategiskt bra läge mellan Västerås och Falun/Borlänge.  Sedan länge arbetar vi med en ekologisk inriktning. Smedjebacken är närhet, vatten och utveckling, en kommun för alla. 



Välkommen till Smedjebackens kommun!
Vi är en kommun som med god och stabil ekonomi som grund och med invånarna i fokus arbetar aktivt med utveckling där målet är bästa möjliga verksamhet. Som arbetsgivare är vår styrka prestigelöshet, dialog och korta beslutsvägar. Vi är övertygade om att vi tillsammans kan leva upp till vår värdegrund där välkomnande, engagemang, trygghet och framtidstro är våra ledord.

Medborgarservice
Vi på medborgarservice är ett trevligt och glatt gäng på 8 personer med olika arbetsuppgifter inom medborgarservice som vänder sig till våra medborgare, besökare, företagare och anställda. 

Arbetsuppgifter
Vår medarbetare ska vara ledig och vi söker en kommunvägledare/kommunikatör som kan vara en i gänget tillsammans med tre andra kommunvägledare under 4 månader med möjlighet till förlängning.

Som kommunvägledare/kommunikatör är det viktigt att du känner dig trygg i att kunna arbeta självständigt och tillsammans med övriga medarbetare på avdelningen.
Dina arbetsuppgifter är att arbeta med flera kommunikationskanaler så som telefoni, fysiska besök, webb och sociala medier. I tjänsten ingår det att arbeta med olika målgruppers behov och frågeställning. Du är även en del av vår bemanning i vår växeltjänst. Det handlar om att ta emot ärenden/samtal via telefon, mail, fysiska besök där du guidar och hjälper våra medborgare och besökare utifrån aktuellt område. En del är också att arbete med krisinformation i våra kanaler. 

Även andra arbetsuppgifter kan förekomma och arbetets innehåll och förutsättningar kan komma och att förändras över tiden. 
Provanställning kan komma och tillämpas. 

Kvalifikationer
Gymnasieutbildning är ett krav och vi ser att gärna att du har högskoleutbildning inom media- och kommunikation. Tidigare erfarenhet att arbeta med samhällsservice på olika språk och krisinformation.

Du har datorvana för att snabbt ta fram den information som efterfrågas och vid behov kunna kommunicera i olika kanaler. Kommunikation är en stor del i vårt arbete och du behöver därför ha en god förmåga att uttrycka dig i tal och i skrift på svenska och engelska

Meriterande är att du tidigare har arbetat med kommunikation i tal och skrift samt har språkkunskaper exempelvis i engelska, arabiska, somaliska. 

Personliga egenskaper
Du har en god kommunikativ kompetens, är lyhörd och lösningsfokuserad. Du bör vara flexibel och trivas med att kunna växla mellan olika arbetsuppgifter. 

Vi erbjuder
Vikariat med möjlighet till förlängning. 
 

Vi vill erbjuda dig en trevlig arbetsplats med fokus på arbetsmiljön för dig och dina medarbetare, vilket även innebär rökfri arbetstid. Eftersom vi tror på dialog i vår kommun erbjuder vi dessutom en dialogutbildning till alla nya tillsvidareanställda. Vi vill ha frisk och aktiv personal och vi hoppas att vårt friskvårdsbidrag bidrar till detta samt vår personalförening, Smeden. Att åka kollektivt är bra för miljön och därför kan du som medarbetare få köpa busskort till rabatterat pris, tillsammans kan vi göra skillnad. Att förvalta det vi värna om ser vi som självklart och vi är stolta över vårt finska förvaltningsområde där du som finsktalande får mer än gärna stärka upp med din kunskap. Vi erbjuder dig en arbetsgivare som tror på sina medarbetare.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringsprocessen.
Läs mer om oss på smedjebacken.se och hur vi hantera dina personuppgifter enligt GDPR.
All rekrytering sker digitalt och via vår externa länk till rekryteringssystemet Webcruiter.
Vid problem av registerting av CV var god kontakta Webcruiter support. 

Kontaktinformation
Evamari Anestedt, Chef för Medborgarservice, 0240-660193, evamari.anestedt@smedjebacken.se

Helena Caspersson, Vision facklig representant, 0240-660177, helena.caspersson@smedjebacken.se

Arbetsplats
Vasagatan 17

777 81 Smedjebacken