Kommunvägledare - vikariat

Välkommen till oss på servicecenter!

Vi söker en timvikarie till Borgholms kommuns servicecenter i Stadshuset som kan arbeta med kortare varsel vid sjukdom eller planerad ledighet, till exempel över jul- och nyårshelger samt under sommaren.
Drivs du av att ge service till kunder, medborgare och anställda, gillar att skapa relationer och förmedla den bästa servicen, så kanske det här är en tjänst för dig! Vi är ett litet dynamiskt team på tre personer och ingår i enheten servicecenter/kommunikation, på sammanlagt fem personer.

Läs mer om kommunledningsförvaltningen här: borgholm.se

Sök redan idag då vi intervjuar löpande!

ARBETSUPPGIFTER
Som kommunvägledare ger du service genom att informera, svara på frågor och ge råd till kommunens invånare, företagare, fritidsboende och besökare. Förutom att ta emot besökare, besvara och koppla samtal arbetar vi i flera olika verksamhetssystem med allt från e-tjänster, bokningar, beställningar och ärendehantering. Det är en verksamhet som ständigt utvecklas och vi har fokus på förbättringsarbete, med kommunens och verksamhetens bästa i fokus.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är serviceinriktad, positiv och utåtriktad. Du har en lämplig gymnasieutbildning eller annan utbildning som är relevant för tjänsten och som tillsammans med din arbetslivserfarenhet kan ses som en tillgång. Det är meriterande med tidigare erfarenheter från kundservice eller från kommunal verksamhet. Du bör ha kunskap om och ett intresse för att arbeta i digitala system. Du behöver vara tydlig och pedagogisk i din kommunikation både muntligt och skriftligt och kunna både prata och skriva svenska och engelska. Fler språk är ett plus. Som person är du flexibel, lösningsfokuserad och har god samarbetsförmåga och har alltid ett trevligt bemötande. Vid tillsättningen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Om Borgholms kommun
Vi är den lilla kommunen som vill mycket! Här har vi närhet till varandra beslutsfattare, medarbetare och våra medborgare samt företagare. Välkomnande, Utvecklande, Tillsammans är värdeorden för Borgholms kommun som arbetsgivare och för våra drygt 1000 anställda.
Borgholms kommun utgör norra delen av Öland. Här finns närhet till hav och natur, ett rikt kultur- och nöjesliv och inte minst, all den samhällsservice du behöver. Vi har mycket god kvalitet i vård, omsorg och skola samt gott om fritidsaktiviteter, för alla åldrar. Det lugnare vinterhalvåret står i kontrast till den fartfyllda sommaren. Det är lätt att få uppleva paradiset i vardagen på Öland!

Om rekryteringsprocessen
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Vi tillämpar löpande rekrytering, så välkommen med din ansökan redan idag. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka via söklänken och inte via e-post eller pappersformat.

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Har du beslut om skyddade personuppgifter ber vi dig kontakta annonsens kontaktperson för alternativ sökväg.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
OBS: Skicka INTE din ansökan via E-post eller brev.