Kommunvärd och bemanningsassistent - timvikariat

Östra Göinge kommun med drygt 15 000 invånare är centralt belägen i södra Sverige. Här möter det öppna jordbrukslandskapet den gröna skogsbygden. I Östra Göinge finns det goda livet med tryggt boende, bra skolor, storslagen natur, brett kulturutbud, livskraftigt föreningsliv och goda kommunikationer. Östra Göinge är en av landets modigaste och mest innovativa kommuner. Här har motgång vänts till framgång och här växer stolta göingar!

I Östra Göinge kommun har vi en gemensam bemanningsenhet för kommunens verksamheter där vår främsta uppgift är att bemanna korttidsfrånvaro. Bemanningsenheten består av enhetschef, bemanningsspecialist, två bemanningsassistenter och ett bemanningsteam med undersköterskor, kockar och barnskötare som arbetar heltid. Utöver det har vi timvikarier som täcker upp. Vi bemannar ca 1500-1700 pass per månad. Hela vår verksamhet bygger på att medarbetarna i bemanningen är personer med olika kompetenser som vill, kan och har förmåga att arbeta brett inom:

• Hälsa och omsorg (äldreomsorg, LSS, Personligassistans, dagligverksamhet)
• Förskola och skola
• Lokalvård
• Måltidsenheten
• Kundtjänst

Nu söker vi som kan Dig täcka upp vid behov i kundtjänst och som bemanningsassistent.

ARBETSUPPGIFTER
Som timvikarie i kundtjänst kommer du att ha hand om samtliga kontakter med besökare. Du besvarar frågor över disk, via telefon, e-post samt informerar och guidar besökare gällande vad Östra Göinge kommun har att erbjuda. Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara ansiktet utåt för Östra Göinge kommun.

Som bemanningsassistent ansvarar du för att bemanna korttidsfrånvaro i Medvind. Du besvarar frågor via telefon och epost till verksamheterna och externa kunder. Utöver det ingår olika administrativa arbetsuppgifter.

KVALIFIKATIONER
Du som söker är minst 18 år, har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande. Det är meriterande om du har:
• relevant utbildning inom service, bemötande och värdskap
• erfarenhet av serviceyrken alt. kundtjänst
• pågående utbildning inom personal- och arbetslivsprogrammet (bemanningsassistent)

Du är stresstålig och kan arbeta under periodvis hög arbetsbelastning, samarbetsvillig, flexibel och har ett logiskt tänk. Som person har du en förmåga att skapa goda relationer och trivs med att möta, se och förstå kunden. Vidare är det viktigt att du är serviceminded men följer rådande riktlinjer och lagar. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.

God datorvana är ett krav och det är meriterande om du har kompetens och erfarenhet av bemanningsarbete samt kunskap i arbetsrätt och arbetstidslagen. Du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, både i tal och skrift. Du får gärna vara flerspråkig.

Då du i arbetet kommer att få insyn i många av kommunens verksamheter, behöver du behandla den med respekt och ödmjukhet. Det är även viktigt att du delar vår värdegrund och ser din roll som ett stöd/en hjälpande hand till kommunens verksamheter och externa kunder i kommunens arbete att göra våra kunder nöjda och stolta.

Betyg och referenser skall medtas vid en ev. intervju.
Välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Varmt välkommen till Östra Göinge kommun- Skånes gröna hjärta!

Vi tillämpar löpande urval

Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här: https://www.ostragoinge.se/behandling-av-personuppgifter/

I Östra Göinge kommun strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Östra Göinge kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligen men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.