Komplettera studierna - jobba med UX- och användarfrågor hos oss i sommar!

Nu under sommaren söker vår avdelning Digitala tjänster ett par personer som är sugna på att få arbeta praktiskt utifrån sina akademiska studier inom interaktion och användarfrågor, och stötta upp oss i vårt arbete med våra digitala tjänster. Du kommer att sitta på en av avdelningens 6 enheter, enheten Interna användare och jobba tillsammans med UX Lead. Fokus kommer att ligga på ett särskilt riktat sommarprojekt med mycket kundbesök på våra olika kontor och kontakt med anställda på Arbetsförmedlingen.

Varför avdelningen Digitala tjänster?

I Arbetsförmedlingens digitala tjänst Platsbanken görs över 10 miljoner sökningar varje vecka och Platsbanken-appen har 300 000 användare per månad. Arbetsförmedlingens webbplats har 6 miljoner besök och 2 miljoner unika besökare varje månad. Våra 10 000 arbetsförmedlare möter våra kunder i 26 miljoner besök på ett år. Arbetsförmedlingens förnyelsearbete kräver en kraftsamling kring de digitala kanalerna och ett stort fokus på kunddriven utveckling av användbara digitala och mobilanpassade tjänster. Därför har vi bildat avdelningen Digitala Tjänster som ansvarar för digitaliseringsarbetet. Vi befinner oss i en spännande uppbyggnadsfas och har höga ambitioner för användbarhet, UX och kund-/användardriven tjänsteutveckling.

Arbetsuppgifter



• Fokus på att utföra användarundersökningar, observationer och analyser av användarbeteende och användning av IT-system
• Service design tänk och utföra service design studier
• Dokumentation utifrån användarstudier, användarfall, beskrivningar utav scenarier
• Utvärdera IT-system
• Ta fram guidelines för gränssnitt
• Visualisera skisser och användargränssnitt
• Ta fram förslag på ikoner och designmönster
• Ta fram prototyper och interaktiva skisser

Kvalifikationer

Vi söker dig som:


• studerar på eftergymnasial utbildning inom Interaktionsdesign eller motsvarande akademiska kurser inom användbarhet, interaktionsdesign
• har grundläggande förståelse för utveckling av digitala tjänster
• har kunskap om designmönster samt kan kommunicera dessa
• har grundläggande förståelse för responsiv design
• har gedigen kunskap om metoder för användbarhet och interaktionsdesign
• har gedigen kunskap om hur människor tar till sig och tolkar information
• har god förmåga att skriva och dokumentera
• har god förmåga att visualisera skisser och användargränssnitt 

Personliga egenskaper

Vi ser att du är analytisk och kreativ, samt brinner för användarupplevelse kopplat till IT-användning. Du kommer att ha flera olika kontaktytor och jobba både självständigt och i team, varför vi söker dig som både tycker om att ta eget ansvar och trivs med tätt samarbete. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Anställningen är heltid och tidsbegränsad under sommaren. Tillträde enligt överenskommelse, men vi ser att arbetet sker under mitten av juni till mitten av augusti. Placeringsort Stockholm. Resor inrikes ingår i arbetet.

Arbetsförmedlingen erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Vi välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder. #sommarjobb #sommarjobba

Ansökan

Vi vill ha din ansökan märkt med diarienummer Af-2016/0007 0371, senast den 26 maj, men ansök gärna innan dess då vi håller intervjuer löpande. Vi tar emot din ansökan via vår externa webbplats (arbetsformedlingen.se/jobbahososs). Bifoga CV och personligt brev, samt arbetsprover. När du ansöker ingår att besvara ett antal urvalsfrågor elektroniskt. #LI-POST

Kontakt 

Agneta Falk, Enhetschef, 010-486 29 39

Zayera Khan, UX Lead, 010-488 87 48 

Åsa Skiöld ST, 010-486 95 59

Theofania Lazaridis Saco-s, 010-486 61 16

Thomas Lantz SEKO, 010-487 42 05

Corinne Lowenrud HR-Partner 010-488 59 92