KONE söker en driven Servicearbetsledare till Stockholm City

KONE är ett av världens ledande företag när det gäller innovativa totallösningar för installation, underhåll och modernisering av hissar, rulltrappor, portar och automatdörrar. KONE erbjuder säkra och lättillgängliga förflyttningar åt flera hundra miljoner människor i alla delar av världen varje dag. Vi tror på att förbättra prestationer genom att inspirera, engagera och utveckla våra medarbetare. 2013 omsatte KONE 6,9 miljarder euro och hade ungefär 43 000 anställda i över 50 länder.

Arbetsbeskrivning
Stockholmsområdet består idag av 5 olika distrikt och nu söker vi en ny Servicearbetsledare till Stockholm city. Som Servicearbetsledare kommer du att leda ett team på 9 erfarna och självgående servicetekniker som fokuserar på att ge förebyggande service och utföra felsökning samt enklare reparationer av hissar i detta område.

I rollen som Servicearbetsledare kommer du att planera, styra och kontrollera servicearbetet på fältet och se till att KONE uppfyller de serviceavtal gällande leverans- och kvalitetssäkring man har mot slutkund. I Stockholm City finns många av KONES största och viktigaste kunder och dessa har höga krav på en snabb, effektiv och bra service. Detta ställer krav på en väl utvecklad känsla för service och en hög förmåga av att kunna prioritera och eskalera vid behov. I arbetet ingår även att följa upp och analysera de ekonomiska kalkyler som är satta för gruppen, samt att till viss del delta i distriktets försäljningsverksamhet. Att ständigt se hur du kan förbättra och effektivisera arbetet i teamet ingår även i arbetsuppgifterna. I rollen som Servicearbetsledare ingår också personalansvar för teamet och din uppgift blir att coacha dina medarbetare, ansvara för deras kompetensutveckling samt för personalförsörjningen inom din grupp.

Vad vi kan erbjuda dig
På KONE får du möjligheten att jobba på ett stort globalt företag som är rankat av Forbes som ett av de 50 mest innovativa företagen i världen. Vi är marknadsledande i Sverige och erbjuder dig att bli en del i ett familjärt företag under ständig utveckling. På KONE sätter vi högt värde på säkerhet, miljö och kvalitet och tror på att människor växer med frihet under ansvar.

Vem är du?
Vi tror att du har en teknisk bakgrund minst motsvarande gymnasienivå, gärna kompletterat med en ekonomisk utbildning. Du har goda kunskaper inom MS Office, goda färdigheter i svenska språket och kan uttrycka dig på engelska i tal och skrift. Du är en person som tycker om ett högt tempo och gillar att hugga tag i saker, stort som smått. Du är och har en naturlig pondus och förmåga att leda andra samt få dem att växa och utvecklas. Då tempot är högt och kunderna har höga krav på service så krävs det att du är stresstålig, handlingskraftig samt att du har en väl utvecklad förmåga att fatta beslut och att kunna prioritera snabbt. Då kunderna alltid är i första rummet så förutsätter vi att du är ansvarsfull, har en stark servicekänsla, samt har lätt för att kommunicera internt och externt på ett proaktivt sätt som skapar goda relationer.

Kontaktperson
I den här rekryteringen samarbetar KONE med Experis Engineering. För mer information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult på Experis, Rutger Carlheim-Gyllenskiöld på 08-764 25 72 eller rutgyl(at)se.experis.com. Då vi intervjuar fortlöpande är det viktigt att du skickar in din ansökan snarast.

Välkommen med din ansökan!