Konferens- & Receptionsmedarbetare till Elite Plaza Hotel

Vi söker dig som älskar Höga Kusten & service lika mycket som vi gör!



Som anställd på konferensavdelningen hanterar du både individuella bokningar via mail samt grupp-& mötesförfrågningar via både mail och telefon genom hela säljprocessen ifrån inkommande förfrågan, behovsanalys, offerthantering, uppföljning, konvertering fram till signerat kontrakt.

Utöver det tar du sedan emot våra hotellgäster på plats i receptionen genom ett varmt och personligt värdskap.

Receptionen är navet på hotellet och ansiktet utåt mot våra gäster. Det är här som både första och sista intrycket skapas. I arbetsuppgifterna ingår in- och utcheckning, merförsäljning, hantering av telefonväxel, bokningar, receptionsadministration samt allmän service till våra gäster.

Vi söker dig som har en väl utvecklad känsla för förstklassig service vilket är en förutsättning för att leverera gästupplevelser på hög nivå. Du är en naturlig lagspelare, ansvarstagande, engagerad och initiativrik. Du har lätt för att lära och du har förmågan att agera med gott omdöme även i lite mer krävande situationer. Du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt goda språkkunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Starkt meriterande är om du har erfarenhet av något hotellbokningssystem, och till stor fördel Infor HMS & SCS.

Främsta ansvarsområden:

Konferens och hantering av befintliga kunder och återkommande möten.

Tillhörande administration, tex offerter, avtal, uppföljning av möten m.m.

Reception, bokning och drift

Tjänsten omfattar en stor variation av arbetsuppgifter därför är det viktigt att du kan hantera flera olika projekt parallellt utan att tappa fokus på målbild och detaljer.



Praktikaliteter:

- Arbetstider: Varierande, dag, kväll & natt
- Omfattning: 70% tillsvidareanställning med 6 månader provanställning
- Du ska ha fyllt 20 år för att kunna jobba i reception.
- Start: Helst september 2022, enl. överenskommelse
- Lön: Enligt kollektivavtal
- För frågor om tjänsten kontakta: Petra Lundqvist, petra.lundqvist@elite.se
- Sista ansökningsdag: 31 augusti 2022. Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!




Vi ser framemot att höra från dig!