Konferensansvarig till Burgårdens Konferenscenter

Vår vision är att Göteborg ska vara en internationellt ledande utbildnings- och kunskapsstad.

Utbildningsförvaltningen i Göteborg bedriver verksamhet inom kommunal gymnasieskola, kommunal vuxenutbildning, yrkeshögskola, gymnasiesärskola, studie- och yrkesvägledning, modersmål samt skolutveckling.

I vårt arbete har vi ett tydligt elevfokus som sätter kunskap och färdigheter i ett sammanhang där inre motivation, medskapande och lust att lära är viktiga ingredienser.

Vi arbetar utifrån alla människors lika värde och rättigheter. Tillsammans skapar vi en arbetsmiljö där både elever och medarbetare är delaktiga och verkar för varandras framgång.

ARBETSUPPGIFTER
Burgårdens Konferenscenter är en del av utbildningsförvaltningen och ligger i samma lokaler som Burgårdens gymnasium, på Skånegatan 20. Vårt mål är att med vårt centrala läge, modern teknik, vällagad mat och utmärkt service alltid vara det naturliga valet för Göteborgs stads kommunala verksamheter vid stora som små möten. Verksamheten bedrivs i samklang med förvaltningens olika utbildningar, där våra elever kan praktisera eller träna på praktiska moment. Alla luncher, såväl som bakverk tillagas av elever från de vuxenutbildningar inom restaurang och bageri som finns i huset.
I vårt uppdrag skall vi tillhandahålla goda möjligheter till möten åt stadens förvaltningar, nämnder och bolag. Vid kapacitet erbjuder vi därutöver våra lokaler och tjänster till andra gäster. Varje år hanteras över 1 000 unika konferensbokningar, där vi tar emot över 30 000 gäster. Verksamheten pågår dagtid under måndag till fredag.

Som konferensansvarig svarar du för den övergripande samordningen av de arrangemang och möten som genomförs i konferensanläggningen. Det innefattar planering av inkommande bokningar, beställningar, tjänster åt våra interna kollegor och externa samarbetspartners, samt ansvar för den dagliga operativa konferensdriften tillsammans med dina arbetskamrater.
Du arbetar även aktivt med att skapa nya gästrelationer med Göteborgs stads olika verksamheter, samtidigt som du är mån om att vårda de befintliga relationerna med våra många återkommande gäster. Du driver våra frågor kring marknadsföring och kommunikation samt har idéer om hur verksamhetens attraktionskraft kan öka.
Rollen innebär också att, tillsammans med lärare, kunna hålla i mindre utbildningar eller workshops kring konferensdrift för elever från förvaltningens utbildningsområden.

KVALIFIKATIONER
Tidigare erfarenhet från serviceyrken inom hotell, restaurang eller konferens är ett krav för tjänsten.

Vi söker dig som alltid sätter gästen i fokus och har såväl kunskapen som viljan att ge bästa tänkbara service. Du är ansiktet utåt mot våra gäster och trivs i mötet med nya människor. Du har lätt för att samarbeta med såväl arbetskamrater som gäster och har ett glatt humör. Du är flexibel i ditt arbetssätt och trivs med ett varierat arbetstempo under din arbetsdag, där du inte är rädd för att hugga i när det behövs. Du uttrycker dig obehindrat samt situationsanpassat på svenska, i såväl tal som skrift.
Du har förmågan att kunna ligga steget före och ser lösningar. Du har även en god blick för möteslogistik såsom gästflöden, möbleringar samt mat- och dryckeshantering. Du har god erfarenhet av serviceyrket och har tidigare arbetat inom konferens, hotell eller restaurang. Om du haft en arbetsledande roll inom konferensverksamhet är det meriterande, såväl som erfarenhet av att arbeta i kommunens inköpssystem.
Du är en van användare av de vanliga IT-verktygen från Microsoft och bokningssystem för konferensverksamhet. Har du erfarenhet av boknings- och planeringssystem, och även besitter kunskaper om de olika programmen från Adobe är det meriterande. Vidare har du god kännedom om de vanligt förekommande tekniska lösningarna inom konferensverksamhet och känner dig bekväm med att göra enklare felsökningar rörande utrustning som används för presentationer med mera, såsom dator samt projektor.

ÖVRIGT
Till din intervju behöver du ha med dig pass/nationellt id och eventuellt bevis på uppehållstillstånd om du har ett medborgarskap utanför EU/EES. Detta för att vi som arbetsgivare behöver säkerställa din identitet samt säkra att du har rätt att arbeta i Sverige.

Med hänvisning till lagarna som reglerar registerkontroll så måste den som erbjuds denna tjänst uppvisa utdrag ur belastningsregistret innan anställningsavtal kan upprättas.