Konsult inom Kundservice

Företagspresentation
Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Vill du arbeta på ett bolag som arbetar mot en hållbarare värld?

För kunds räkning söker vi nu dig som brinner för att ge det där lilla extra och som är redo att ta kundservicen till nya höjder. Är du Kundservicemedarbetaren vi söker? Läs då vidare.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden
Ditt uppdrag som konsult hos oss kommer att utföras hos vår kund där du bland annat kommer att ge professionell service och support, hantera in- och utgående kundkontakt och arbeta med problemlösning genom rådgivning. Rollen innebär även att proaktivt arbeta med kundnöjdhetsarbete för att säkerställa en enhetlig kundupplevelse med målsättning att öka andelen lojala kunder. Du kommer dessutom få ett visst ansvar i diverse olika projekt inom kundservice.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- Administrativt ansvar kopplat till sektionen
- Att vara behjälplig vid introduktion av nyanställda och kontinuerlig kompetensutveckling
- Följa och uppnå de mål som fastlagts i den individuella utvecklingsplanen och för kundservice, vilket innefattar ständiga förbättringar inom det administrativa ansvaret som tilldelats.





Om anställningenTjänsten är ett konsultuppdrag med anställning hos Unik Resurs med placering ute hos kund i Lund. Självklart har vi kollektivavtal och olika förmåner så som friskvårdsbidrag och kompetensutveckling. Uppdraget har omgående start och förväntas pågå tom 31 maj 2023, med chans till förlängning.

Din profil

För att trivas i rollen krävs det att du är serviceminded och initiativtagande. Du drivs av att ge kunder det lilla extra vad gäller service.

Vi söker dig som:

- Har arbetslivserfarenhet från kundtjänst och service - Behärskar svenska obehindrat i tal och skrift. - Mycket god datavana.

Har du erfarenhet från affärssystemen Pivotal och BFUs eller MFUs ser vi det som meriterande.
Om du har erfarenhet från kundkontakt inom energibranschen ser vi det som ett stort plus.

Ansök redan idag!
Ansökan

Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag!
Vi gör löpande urval, uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Glöm inte att motivera så utförligt som möjligt varför just du är lämplig för denna tjänst och att uppdatera dina uppgifter i ditt CV.

Sök tjänsten genom att klicka på ansök och registrera dig i vår databas, detta för att följa riktlinjerna som gäller för GDPR. För frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta ansvarigt rekryteringsteam;

Rebecca Wikström och nås på 0739-73 93 65 eller på rebecca.wikstrom@unikresurs.se
Daniel Stålbäck och nås på 0730-42 31 22 eller på daniel.stalback@unikresurs.se


Väl mött!

Unik Resurs
Välkommen till Unik Resurs!

Din rekryterings- & utvecklingspartner i med- & motgång

Hos oss är du alltid välkommen att kontakta ansvarig rekryterare om du har frågor eller funderingar kring ett annonserat uppdrag.

Om inte detta uppdrag passar dig är du välkommen att kontakta oss så kanske vi kan hitta ditt drömjobb tillsammans. Vi känner regionen och vet var du kan göra bäst nytta med din profil.

Lycka till!