KONSULT INOM TEKNISK SUPPORT/HELPDESK PDM/PLM SY

PAf Rekrytering söker konsulter, till ett av de ledande konsultföretagen i Sverige.Företaget deltar i kundernas förbättringsprojekt, där verksamhetsutveckling och IT-stöd spelar en central roll.Företaget har lång erfarenhet från flera olika industrigrenar och man arbetar målmedvetet för att förstärka sin position som ledande samarbetspartner.Nu söker man konsulter inom teknisk support/helpdesk. Arbetsuppgifter Tjänsten innebär att du, som del i ett helpdeskteam, för kunds räkning tar emot och löser supportärenden från användare av nytt konstruktionsstödssystem (s.k. PDM/PLM system).Helpdesken tar emot ärenden företrädesvis via telefon och email på global basis.Viss baskunskap inom PDM/PLM förutsätts, men applikationsutbildning och vidarutveckling inom PDM/PLM området står vi för. Din bakgrund .Goda kunskaper i Engelska tal/skrift .Generell förståelse för PDM/PLM området .Universitetsutbildad, helst med teknisk inriktning .Bakgrund inom helpdesk/support, konstruktion, produktutveckling eller produktionsteknik är meriterande..Goda IT kunskaper Personprofil Personen vi söker måste vara både en problemlösare och en god kommunikatör som kan hantera människor.Du måste kunna förklara och förstå tekniska begrepp med många olika typer av användare, och vara villig att lära dig nya saker kontinuerligt.Du måste vara "service minded", nyfiken, strukturerad och flexibel.Du ska arbeta proaktivt för att lösa problem, sprida kunskap till dina kollegor och förbättra servicen mot kund.Tjänsten är placerad i västra Skåne.