KONSULTUPPDRAG INOM IT-SUPPORT

EMPLOID söker för kunds räkning en ansvarstagande, serviceminded och problemlösande person med ett stort intresse för IT till ett av nordens största IT-företag i Malmö.
Om tjänsten
Är det en självklarhet för dig att hjälpa andra människor? Tycker du att du är bra på att lösa problem? EMPLOID söker nu konsulter inom IT-support till ett av nordens största IT-företag i Malmö.
Uppdraget inleds i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av EMPLOID och arbetar som konsult ute hos vår kund.
Arbetsuppgifter
I rollen som konsult hos vår kund kommer du arbeta med IT-support. Du kommer ha löpande kontakt med företagets kunder och är många gånger användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem. Du kommer dagligen arbeta med:
– Ge service gällande användarnas IT-relaterade frågor
– Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
– Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara
– Registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem
Din profil
Vi ser gärna att du är i början av din karriär. Kanske har du en gymnasial utbildning inom IT/Teknik eller har du arbetat i någon liknande supportroll som bedöms vara relevant. I rollen som 1st line support kommer du ha daglig kontakt med användare och därför ser vi gärna att du är flexibel, problemlösande och serviceminded.
– Du uttrycker dig obehindrat i svenska och engelska
– Erfarenhet av 1st line support/helpdesk, kundtjänst är meriterande
– Gymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik är meriterande
Det viktigaste är inte vad du har för tidigare erfarenhet utan vem du är. Personliga egenskaper kommer väga tungt i denna rekryteringsprocess.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse


Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila info@emploid.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: 1st line support, helpdesk, IT-support, Kundtjänst, Active Directory, ITIL, Citrix, Microsoft Exchange,