Konsultuppdrag: UX-Designer Stockholm

Vi söker en erfaren, UX-designer som är kompetent, pålitlig och öppen som underkonsult till ett spännande nytt uppdrag i Stockholm. Notera att uppdraget kräver ett omfattande säkerhetsskyddsavtal och säkerhetsprövning.
Start:2024-10-01
Slut: 2026-06-30
Uppdragsbeskrivning från företaget
I vårt kontinuerliga arbeta för att skapa trygga miljöer för våra resenärer, påbörjar vi nu ett arbete för att förbättra operatörens överblick i trygghetssystemets användargränssnitt och förbättra effektiviteten och kvaliteten i ärendehanteringsprocessen. Flera system ska samarbeta närmare varandra. Du kommer vara en viktig resurs i att hitta effektiva arbetsflöden, designa dessa, och vara en kritisk del av utvecklingen av de nya tjänsterna som skapar värde i användargränssnitten.
Behov hos prioriterade användargrupperna samt krav på de olika verktyg som används i det dagliga arbete kommer användas är grunden som ett internt utvecklingsteam ska ta fram mjukvara som underlätta samspelet mellan våra system och operatörens användarupplevelsen – ett användarvänligt gränssnitt som förbättra effektiviteten och kvaliteten i operatörens ärendehanteringsprocess ska tas fram.
Våra tjänstedesigners har redan påbörjat ett grundjobb med att definiera användargrupper och beskriva deras användarmiljö. I uppdraget kommer du att under en övergångsperiod arbeta tillsammans med en av dessa tjänstedesigners, med ytterligare user research samt definition av uppdrag och leverabler, för att sedan ta över processen. Du kommer också arbeta nära vårt existerande team av specialister inom områdena Videoanalys, ärendehantering och video managementsystem.
Din kompetens och profilVi söker en metodstark och senior UX-designer, som är trygg i designprocessen och själv kan anpassa process och metod beroende på syfte och förutsättningar i ett uppdrag. Du har erfarenhet av att arbeta med design i större organisationer, med komplexa tjänster och många intressenter, och är van att samarbeta med olika roller och kompetenser i det dagliga arbetet.
Du kan ta fram lösningsskisser både på konceptuell och mer detaljerad nivå i exempelvis Figma, och skapa prototyper för t.ex. användningstestning - men du behöver inte vara en fullfjädrad visuell designer ner på pixelnivå.
Du behöver kunna beskriva användarbehov så att de kan tolkas och bli praktiskt användbara för t.ex. PO:s andra designers och utvecklare, och har erfarenhet av designarbete av digitala produkter där systemutvecklingen sker av en tredje part.
Erfarenhet, och inte minst intresse, av att arbeta med system som används av yrkesanvändare/expertanvändare är meriterande.
Ansök till uppdraget senast 27:e Augusti med:
CV som visar matchning mot uppdraget
Motivation till varför du passar för uppdraget
Tillgänglighet
Önskat timpris