Konsumentjuridisk rådgivare/nämndsekreterare

Har du en hög servicekänsla och intresse för att arbeta administrativt? Nu söker vi en Konsumentjuridisk rådgivare/nämndsekreterare till Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen.
På Konsumentjuridisk rådgivning arbetar fyra personer. Vi ger opartisk, kostnadsfri och vägledande rådgivning inom konsumentlagstiftningen till konsumenter och näringsidkare i Västerås. Detta sker genom vad vi kallar direktrådgivning och förebyggande arbete. Direktrådgivningen innebär att ge opartiska råd, via telefon, e-post och besök. Det förebyggande arbetet består främst av att hålla föreläsningar inom konsumenträtt för organisationer och skolelever. Vi deltar även på mässor och genomför marknadskontroller. Vi ansvarar också för att driva Västerås Fairtrade City vilket innebär att vi tillsammans med andra aktörer ska verka för mer rättvis handel och etisk konsumtion i Västerås. I tjänsten ingår att vara sekreterare i styrgruppen för Fairtrade City.


ARBETSUPPGIFTER
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter, cirka 70% av tjänsten kommer att bestå i att arbeta med direktrådgivning till konsumenter och näringsidkare, det vill säga att svara på frågor via telefon, besvara e-post och ta emot besök.

Du kommer också att vara sekreterare i miljö- och konsumentnämnden. Det innebär att du sköter sammanträdesrutiner, iordningsställer handlingar inför nämndssammanträden, skriver protokoll, ombesörjer expediering samt arvodesrapportering och resebokningar för nämndens ledamöter.

KVALIFIKATIONER
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som med administrativa färdigheter och med känsla för service. Som person är du trygg och stabil och du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående och anstränger dig för att de du möter, såväl internt som externt, ska bli nöjda.

Du som söker har en högskoleutbildning på minst 180 hp, varav minst 60 hp juridik, helst inom handelsrätt eller konsumenträtt, eller kan visa att du har förvärvat motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet. Vi vill också att du har utbildning i eller kunskap om förvaltningslag, offentlighets- och sekretesslag, personuppgiftslag och kommunallag och att du har mycket goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete som sekreterare eller med rådgivning via telefon och helst konsumentjuridisk rådgivning.
Du har goda datakunskaper och intresse för att använda modern teknik i ärendehantering.

Meriterande:
Vana att hantera ett stort ärendeflöde och många gånger komplexa sammanhang
Kunskap om eller erfarenhet av projektledning
Erfarenhet av arbete i politisk styrd organisation
Kunskap om avtalsrätt, konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen, lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler

Västerås stad eftersträvar och värdesätter mångfald. Välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Västerås stad har 10 000 medarbetare inom 100 olika yrken, alla med det gemensamma målet att bygga en stolt och välfungerande stad där framtidstro står i centrum. Tillsammans bidrar vi till välfärden och gör skillnad varje dag.
Vi vill ha en sammansättning av medarbetare som speglar mångfalden i vårt samhälle. Det tror vi är viktigt för en stolt och välfungerande stad. Funderar du på att flytta till Västerås? Besök gärna www.jiv.se, som ger dig information om staden och vilket stöd medflyttarakademin kan ge dig och din respektive vid en eventuell flytt.
Vi undanber oss erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Välkommen med din ansökan till en arbetsplats full av liv!