Konsumentmarknadsavdelningen söker handläggare

PTS är den myndighet som har ett sektorsansvar för områdena elektronisk kommunikation och post. Med elektronisk kommunikation avses telefoni, internet och radio. PTS arbetar för långsiktig konsumentnytta, långsiktigt hållbar konkurrens, effektivt resursutnyttjande och säker kommunikation.

Konsumentmarknadsavdelningen söker en handläggare till Enheten för konsumenträttigheter.

Konsumentmarknadsavdelningen ansvarar för PTS arbete med att skapa goda förutsättningar för konsumenterna inom området elektronisk kommunikation.

Enheten hanterar många politiska och högaktuella samhällsfrågor, exempelvis tillgången till telefoni i Sverige, funktionellt tillträde till internet, upphandling av telefoni, uppföljning av TeliaSoneras teknikskifte samt frågor som gäller kvalitet i telefonitjänsten. Enheten hanterar också de konsumentfrågor och klagomål som kommer till PTS och ansvarar för att operatörerna följer de regler som finns till skydd för konsumenter på området. Eftersom enhetens verksamhet i stor grad styrs av den politik regeringen fastställt inom telekomområdet innebär arbetet även att påverka och främja utvecklingen samt bidra till samhällsnytta.

Vilka är arbetsuppgifterna?
I tjänsten ingår att arbeta inom enhetens ansvarsområden och med särskilt fokus på området samhällsomfattande tjänster. Specifika arbetsuppgifter är att

- göra utredningar och skriva rapporter
- medverka i och leda projekt
- i viss mån delta i internationellt arbete
- besvara allmänhetens frågor

Du kommer att ha externa kontakter med branschföreträdare, andra myndigheter, organisationer samt olika typer av arbetsgrupper - såväl nationella som internationella.

Vem söker PTS?
Vi söker dig med högskoleutbildning med inriktning mot juridik, samhällsvetenskap alternativt civilingenjörsutbildning. Du har erfarenhet av utredningsarbete och analys inom telekom och/eller erfarenhet av juridiskt arbete och analys. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.

Meriterande är om du har tekniska kunskaper inom PTS verksamhetsområde och/eller erfarenhet av arbetet med frågor inom myndighetens verksamhetsområde eller från statlig förvaltning.

Du har mycket god samarbetsförmåga då en stor del av arbetet sker tillsammans med arbetskamraterna inom enheten och du har förmågan att se sakfrågor i ett helhetsperspektiv.

Som person är du analytisk och strategisk. Du har egen drivkraft och är flexibel och lösningsorienterad.