Konsumenttjänstmedarbetare sökes!

Om oss

Industrikompetens och Skill jobbar för den kort- och långsiktiga kompetensförsörjningen. Våra kunder finns främst inom industri och IT men även på den offentliga sidan. Rekrytering, bemanning, omställning och karriärprogram ingår i vårt tjänsteutbud liksom kundunika och standardiserade undersökningar. På uppdrag av våra ägare är vi djupt engagerade i utbildningar och kompetensförsörjningsfrågor och fungerar som en naturlig samlingspunkt för våra kund- och ägarföretag genom våra olika nätverk.


Om företaget

För kunds räkning söker vi nu en medarbetare till deras konsumenttjänst. Uppdraget är ett föräldravikariat from den 1 april - 31 augusti 2015.

Dina arbetsuppgifter

I dina arbetsuppgifter ingår det att ta emot och registrera reklamationer samt besvara frågor från företagets konsumenter. Detta görs främst via mail, men även per telefon. Beroende på organisationens behov kan arbetet även innebära stöttning inom orderhanteringen.

Din profil

Du ska ha vana att jobba inom kundtjänst och vara serviceminded. Har du erfarenhet av orderhantering är det meriterande. Vi ser gärna att du är van vid att arbeta effektivt och trivs med att ha mycket att göra. Du klarar av att behålla fokus och är noggrann i utförandet av det du tar dig för. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa goda relationer med konsumenter och kollegor.

Du som söker ska
Ha en gymnasieubildning, gärna inom handel.
Ha erfarenhet av kundservice och administrativa arbetsuppgifter.
Vara en van användare av Officepaketet.
Behärska svenska i tal och skrift samt har god förståelse för de skandinaviska språken. Det är meriterande om du behärskar danska i skrift.

Ansökningsförfarande

Urval till tjänsten sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Har du ytterligare frågor kontakta ansvarig rekryterare, Joanna Engström, joanna.engstrom@industrikompetens. Varmt välkommen med din ansökan!