Konsumentvägledare

Under förutsättning att kommunstyrelsen tar erforderliga beslut Kommunledningskontoret, Västervik.Västerviks kommun söker en konsumentvägledare/informatör till kommunledningskontoret inom sakområdet "Information och service".På kommunledningskontoret har vi till uppgift att leda, utveckla och samordna kommunens verksamheter inom områden som är övergripande och gemensamma.Kontoret är indelat i ett antal sakområden varav "Information och service" är ett.Sakområdet ansvarar för koncernens interna och externa kommunikation samt press- och mediakontakter.Här finns också ansvaret för kommunens dokument- och ärendehantering.Du arbetar med konsumentvägledning till allmänheten för att hjälpa kommunens hushåll att utnyttja sina resurser på bästa sätt.Du ger råd och stöd i frågor som rör konsumenträtt, förköp och reklamationer.Du arbetar med förebyggande aktiviteter till allmänhet och företag, genomför marknadsundersökningar och andra utredningar i samverkan med Konsumentverket.En viktig uppgift för en konsumentvägledare är att bevaka marknaden så att lagar och regler inom konsumentområdet efterlevs.Det innebär att du har kontakt med den lokala handeln och näringslivet. I tjänsten ingår även informatörsuppgifter där du deltar i projekt, uppdrag och kampanjer tillsammans med övriga informatörer inom sakområdet som att sprida information med hjälp av broschyrer, eget informationsmaterial eller genom utställningar.Du kan också ha kontakt med tidningar, radio och TV. Du har högskoleutbildning med inriktning mot juridik, ekonomi eller samhällsvetenskap.Du har kunskaper i konsumentlagstiftningen och arbetserfarenhet från konsumentfrågor.Du har ett serviceinriktat förhållningssätt, en god kommunikativ förmåga och erfarenhet av att arbeta utåtriktat.Stor vikt fästs vid dina personliga egenskaper eftersom du ibland träffar människor i trängda situationer.Du är van att organisera, utreda och analysera samt att arbeta självständigt.Kommunen vill ta tillvara de kvaliteter som tillförs verksamheten vid jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald. På www.vastervik.se/inflyttarservice finns information för dig som vill flytta till Västervik.Välkommen till oss!