Konsumentvägledare

Gävle är en kommun i utveckling. Hos oss kan du göra skillnad på riktigt. För alla som bor i Gävle. För Gävle som plats. Vi erbjuder intressanta och utmanande jobb, 6500 kollegor och goda möjligheter för dig att växa. Här är det nära till allt, både inom kommunen och ut i världen. Nu söker vi dig som vill göra Gävle ännu bättre tillsammans med oss.

Varje dag ger vi människor upplevelser till kropp och själ. Kultur & fritid Gävles 250 medarbetare driver och utvecklar bland annat konserthus, konstcentrum, kulturskola, bibliotek, idrott, friluftsliv, kultur- och föreningsstöd och bad. Vi är stolta över att bo på en av Sveriges skulpturrikaste platser och att ha landets nordligaste symfoniorkester. Hos oss kan du som är nyfiken, engagerad och nytänkande göra Gävle ännu mer händelserikt.

Gävle bedriver i samarbete med kommunerna i Sandviken, Hofors, Ockelbo och Älvkarleby en offensiv och utåtriktad konsumentverksamhet genom Konsument Gästrikland. Verksamheten erbjuder också budget- och skuldrådgivning till medborgarna i de fem samarbetande kommunerna. Verksamheten ingår i Gävle biblioteks organisation i Kultur & fritid Gävle. Uppdraget är att informera, vägleda och förmedla kunskap till kommuninvånare och näringsidkare i konsumentrelaterade frågor för att bidra till en god ekonomisk balans och en rättvis marknad.

ARBETSUPPGIFTER
Som konsumentvägledare kommer du att arbeta med att ge allmänheten kvalificerad juridisk vägledning i frågor som bland annat rör konsumenträtt, reklamationer och förköp. Vägledning sker vid personliga besök, via telefon och mail. Du kommer att arbeta förebyggande med föreläsningar och kontakter med skolor, företag och föreningar. Budget- och skuldrådgivning kan komma att ingå som en del i uppdraget.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning som innehåller minst 15 hp med juridisk inriktning. Alternativt har du en högskoleutbildning med inriktning mot samhällsvetenskap eller annat som vi bedömer relevant. Kunskap inom konsumenträtt, ekonomisk rådgivning och erfarenhet från liknande arbetsuppgifter är meriterande.
Du har förhandlingsvana och goda språkkunskaper i svenska, engelska och gärna ytterligare språk. Arbetet innebär interna och externa kontakter varför förmåga att samarbeta, kommunicera och informera är viktiga delar i uppdraget.
För att lyckas i rollen behöver du vara van att möta människor, vara pedagogisk, lyhörd och ha distans till dina egna värderingar.
Körkort krävs, eftersom arbetet bedrivs i alla de fem samarbetande kommunerna.

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Gävle kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Gävle kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.