Konsumentvägledare

Ref: 20210902

Arbetsuppgifter
Vill du med god service och professionellt bemötande bidra till att Malmös medborgare erbjuds korrekt och rättssäker vägledning inom det konsumenträttsliga området?
Vi söker nu en konsumentvägledare till konsumentrådgivningen på miljöförvaltningen i Malmö. Tjänsten är ett vikariat till och med 2021-12-31.

Som konsumentvägledare arbetar du med att ge opartisk, oberoende rådgivning och information inom det konsumenträttsliga området - direkt till Malmöborna. Du ger rådgivning kring bland annat reklamationer, tolkar avtal samt ger råd inför köp av varor och tjänster. Rådgivningen sker huvudsakligen via telefon men även via e-post och besök. Arbetet innehåller även förebyggande arbete, vilket sker i form av föreläsningar och annan kunskapshöjande verksamhet till exempelvis till skolklasser och andra grupper av konsumenter. Konsumentrådgivningen håller föreläsningar kring konsumenträtt och hållbar konsumtion.  

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom juridik, samhällsvetenskap, ekonomi eller annan utbildning som arbetsgivaren finner likvärdig. Du ska ha goda kunskaper i konsumenträttslig lagstiftning, ha ett stort intresse för konsumentfrågor och hållbar konsumtion. Har du erfarenhet av att ha arbetat med konsumentvägledning tidigare i en kommun, är det meriterande.

Vi söker dig som har en god samarbetsförmåga och kan förmedla information till olika målgrupper på ett förståeligt sätt. Som person är du serviceinriktad och engagerad. Du besitter ett stort tålamod och kan hantera människor på ett professionellt sätt. 

Du kommunicerar klart och tydligt på svenska och gärna på engelska. Kunskaper i något annat språk ses som meriterande.

Om arbetsplatsen
Miljöförvaltningen leder och samordnar Malmö stads miljöarbete. Genom tillsyn och kontroll enligt miljöbalken och livsmedelslagen arbetar vi för en säker miljö som inte är skadlig för människors hälsa. Vi tillvaratar miljöintressena i samhällsplaneringen, samordnar Malmö stads miljöprogram och driver arbete för hållbar utveckling i kommunen. Vi ansvarar för kommunens konsumentvägledning, energi- och klimatrådgivning samt arbete med Fairtrade City. Med tillsyn, rådgivning och strategiskt miljöarbete arbetar vi för att Malmö ska bli en hållbar stad.

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologiskt, ekonomiskt och socialt hållbar stad. Vill du vara med och påverka?

Information om tjänsten
Anställningsform:Tidsbegränsad anställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 1
Tillträde: Omgående, enligt ök

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov. 

Annonsen gäller 1 tjänst. Förutsättningarna kan dock komma att förändras under rekryteringens gång.

Befattningen som annonsen gäller benämns "konsumentsekreterare" i personalsystemet.

Löpande urval sker under annonseringstiden, så skicka in din ansökan redan idag!

 

Läs mer: Läs mer om Miljöförvaltningen i Malmö stad

Vill du veta var vi finns? Se arbetsplatsen på karta här