Kontorschef Digitala bankkontoret

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Då nuvarande kontorschef går vidare till annat uppdrag inom bolaget söker vi nu dig som vill axla rollen som ledare på vårt digitala bankkontor. Kontoret har en viktig funktion då det hanterar stora delar av den inkommande och utgående kundtrafiken,  som till exempel telefonsamtal och säkra meddelanden för både privat och företagsaffären.
Tjänsten innebär ett ansvar för att leda och utveckla verksamheten med stort fokus på proaktivitet. I rollen har man personalansvar för ca 15-20 personer varav en direktrapporterande Gruppchef, sitter även i Kontorschefsledningsgruppen och rapporterar till Affärschef Bank.
Vem är du?
Du har god och bred erfarenhet från bank tillsammans med erfarenhet från kundcenterarbete och sannolit utbildning inom ekonomi på högskolenivå. Du är dessutom väl förtrogen med affärsmål, budget och ekonomiska nyckeltal. Vi förutsätter att du behärskar svenska i tal och skrift samt har en mycket bra datorvana med goda kunskaper i Officepaketet. Meriterande är tidigare ledarerfarenhet och SwedSec Bolån/Kapital.
För att bli framgångsrik i denna roll krävs att du är självgående och kontaktskapande person som drivs av att leverera resultat. Din analytiska förmåga tillsammans med ett nyfiket och affärsmässigt förhållningssätt kännetecknar dig som person och ledare. Ditt sätt att arbeta och leda är prestigelöst och inspirerande gentemot ditt medarbetarteam.
Mer information
Tjänsten är på heltid och är en tillsvidaretjänst efter provanställning med placering på vårt kontor i Vänersborg. Då det kan förekomma arbetsresor krävs det att du har körkort. Vi behandlar ansökningarna löpande varför vi gärna ser att du skickar in din ansökan snarast.
Rekryterande chef: Lars-Olof Moberg, telefon: 0521 – 27 31 47
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustavsson: telefon: 0521-27 30 74