Kontorsservicegeneralist till avdelningen för verksamhetsstöd

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Avdelningen för verksamhetsstöd (VS) är Försäkringskassans försäkringsstöd, utvecklingsstöd och administrativa stöd. VS är en självklar partner för verksamheten för att tillsammans nå Försäkringskassans vision.

Verksamhetsstöd levererar främst tjänster och stöd till Försäkringskassan men har även Statens servicecenter, Pensionsmyndigheten och Migrationsverket som kunder. Avdelningen har ca 640 medarbetare på 59 orter över hela landet och har en budget på 1,2 miljarder kronor.

Arbetsuppgifter och ansvar
Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. I huvudsak innebär arbetet att informera, vägleda, samordna och ansvara för den löpande driften och helheten på kontoret. Du kommer att arbeta med att ge stöd och service till dina kunder via möten, IT-stöd och telefon. I arbetet kommer du vara den som är ansvarig för fastighetsfrågor som innebär att förvalta hyrda lokaler och arbeta med kontorsmiljön dvs kontorsmaterial, klimatfrågor, arbetsmiljö, möblering, lokalvård och tillgänglighet. Du ansvarar för administrationen kring behörighetskort och arbetar med inköp, avrop, fakturahantering och säkerhetsfrågor.

Utöver det ordinarie området för dig som kontorsservicegeneralist kommer du stå som främst ansvarig över frågor kring våra lokaler samt brand och säkerhet.

Vi har ett tjänstepaket där vedertagna arbetsprocesser och rutiner ofta förutsätter snabba leveranser. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av verksamheten.

För att vara framgångsrik i rollen som kontorsservicegeneralist ska du kunna se helheten, ringa in behov och kunna ta fram den lösning som är bäst för kunden.

Resor i tjänsten och tunga lyft förekommer.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• har god samarbetsförmåga, har en mycket god känsla för service och är bra på att skapa goda relationer
• har relevant erfarenhet från säkerhet och/eller brandområdet.
• har erfarenhet av fastighetsförvaltning och lokalfrågor
• har ett systematiskt och situationsanpassat arbetssätt och förmåga att se helheten
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har god datorvana
• har god teknisk förståelse
• har B-körkort

Det är meriterande om du har


• arbetat i ett serviceyrke där du har mött kunder i det personliga mötet
• har ledarerfarenhet

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt
1 tjänst, vikariat med tillträde enligt överenskommelse så snart som möjligt tom 171031, stora möjligheter att tjänsten därefter blir en tillsvidareanställning.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chef: Malin Nilsson, tel: 010- 1186984, HR-specialist, Anneli Wetterholt, tel: 010-1186812 (för frågor om rekryteringsprocessen): Fackförbundet ST: Patrik Sjöstedt, tel: 010-1124181  Saco-S: tel Eva Bernegard: 010-1166337, Seko: Irre del Barba, tel 010-1153087

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 21 maj 2017. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.