Kontorsservicegeneralist till verksamhetsstöd i Linköping

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Avdelningen för verksamhetsstöd (VS) är Försäkringskassans försäkringsstöd, utvecklingsstöd och administrativa stöd. VS är en självklar partner för verksamheten för att tillsammans nå Försäkringskassans vision.

Verksamhetsstöd levererar främst tjänster och stöd till Försäkringskassan men har även Statens servicecenter, Pensionsmyndigheten och Migrationsverket som kunder. Avdelningen har ca 640 medarbetare på 59 orter över hela landet och har en budget på 1,2 miljarder kronor.

Arbetsuppgifter och ansvar
Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. I huvudsak innebär arbetet att informera, vägleda, samordna och ansvara för den löpande driften och helheten på kontoret. Du har kontakt med externa leverantörer. Du kommer att arbeta med att ge stöd och service till dina kunder via möten, IT-stöd och telefon. I arbetet ansvarar du för fastighetsfrågor som innebär att förvalta hyrda lokaler och arbeta med kontorsmiljön dvs kontorsmaterial, fysisk arbetsmiljö, möblering, lokalvård och tillgänglighet. Du ansvarar för administrationen kring behörighetskort och arbetar med inköp, avrop, fakturahantering och säkerhetsfrågor.

Vi har ett tjänstepaket där vedertagna arbetsprocesser och rutiner ofta förutsätter snabba leveranser. En viktig del av arbetet innebär att bidra till ständiga förbättringar och utveckling av verksamheten.

För att vara framgångsrik i rollen som kontorsservicegeneralist ska du kunna se helheten, ringa in behov och kunna ta fram den lösning som är bäst för kunden.

Frekventa resor i tjänsten och tunga lyft förekommer.

Vi söker dig som 


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• har en mycket god samarbetsförmåga och har en mycket god känsla för service samt är bra på att skapa goda relationer
• har ett systematiskt och situationsanpassat arbetssätt och förmåga att se helheten
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har god datorvana och lätt för att ta till dig nya kunskaper
• har god teknisk förståelse
• har B-körkort och kör bil regelbundet

Det är meriterande om du har


•
arbetat i ett serviceyrke där du har mött kunder i det personliga mötet



Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt
Tillsvidare tjänst med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. I denna rekrytering kommer arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner
Tf chef: Raymond Gärdehall, tel. 010-119 51 79 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Henrik Eyton, tel. 010-119 51 95 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Ulf Eklund, tel. 010-114 55 09 & Majbritt Karlsson tel. 010-115 80 09.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 19 mars 2017 märkt med diarienummer 015710-2017. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.