Kontorsservicegeneralist till Verksamhetsstöd i Norrköping

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter då du ska tillgodose behovet av kontorsservicetjänster hos Försäkrings­kassan och vissa andra myndigheter. Du inventerar behov och tillhandahåller stöd samt handlägger ärenden i enlighet med vedertagna rutiner och regelverk inom lokalförvaltning, fysisk säkerhet, inredning, lunchrumstjänster, avfallshantering, lokalvård, kontorsmaterial, möbler och inredning, fordon, post och gods, IT, med mera. Vissa arbetsuppgifter kräver fördjupning inom olika områden.

Du har kontakt med leverantörer, hanterar offerter, gör beställningar samt kontrollerar leveranser och fakturor mot avtal och andra styrdokument. Du gör även mätningar och kontroller, sammanställer och presenterar resultat i olika sammanhang. Att informera och förklara är en viktig del av arbetet.

Du planerar och tar ansvar för den dagliga verksamheten både tillsammans med kollegorna i teamet och genom självständiga beslut. Du jobbar proaktivt med kontinuerliga förbättrings­åtgärder inom området och du är delaktig i verksamhetsutvecklande arbete. För att vara framgångsrik i rollen ska du även kunna se helheten, ringa in behov och kunna ta fram den bästa lösningen.

Som Kontorsservicegeneralist hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhets­med­vetande. Resor i tjänsten och tunga lyft förekommer.

Vi söker dig som:


• har slutbetyg från gymnasiet med godkänt i kärnämnen eller kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceinriktad och har god social kompetens
• har god samarbetsförmåga och är bra på att skapa goda relationer
• har förmåga att ta till dig ny information och lära dig nya arbetsuppgifter
• kan informera på ett tydligt sätt, både muntligt och skriftligt, och kan föra en bra dialog i olika situationer
• har ett systematiskt och situationsanpassat arbetssätt och förmåga att se helheten
• har B-körkort
• grundläggande kunskaper i Officepaketet.

Det är meriterande om du:


• har arbetat i ett serviceyrke där du mött kunder i det personliga mötet
• har ett intresse för IT.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Övrigt
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Vissa arbetsuppgifter som utförs av kontorsservice­generalisten är säkerhetsklassade varför anställningen är placerad i säkerhetsklass. Svenskt medborgarskap är ett villkor och registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen.

Kontaktpersoner
Chef: Linda Berglund, tfn: 010-114 54 25 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Linnea Haglund, tfn: 010 118 32 79 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Emil Kyndel, tfn: 010-111 50 38, Saco-S: Cecilia Silverson, tfn: 010-115 26 18. Seko: Johanna Grundström, tfn: 010-115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 19 september 2021. Ladda gärna upp dina examens­bevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.