Koordinator

Som en del av Region Gotland arbetar samhällsbyggnadsförvaltningen med medborgarnas livsmiljö. Våra cirka 140 medarbetare hanterar frågor som rör bygglov, detaljplaner, miljö- och hälsoskydd, livsmedel och alkoholtillstånd, geografisk information samt räddningstjänst.

Vi söker nu en koordinator till enhet bygg. Enheten har 30 medarbetare som arbetar med att hantera ansökningar om bygglov, rivningslov, förhandsbesked, strandskyddsdispenser, anmälningspliktiga åtgärder och anmälningar om olovligt byggande. Enheten ger också allmänheten stöd och råd i andra lovrelaterade frågor och hjälper dem i byggprocessen.

Enhet bygg är organiserad i 4 team, teamen är uppdelade mot norra Gotland, södra Gotland, mottagning samt företag. Teamen består av bygglovhandläggare, byggnadsinspektörer, koordinatorer och assistenter.

ARBETSUPPGIFTER
Som koordinator blir din roll att ansvara för samordningen av teamets ärenden och säkerställa flödet av ärenden till handläggarna. Du kommer att arbeta med förberedelser inför fördelning av ärenden till handläggarna, bevakning av teamets pågående ärenden, ha samarbete med övriga koordinatorer för att säkra ärendebalansen inom enheten. Du kommer även att arbeta med handläggning av snabbare bygglovsärenden.

En stor del av uppdraget är arbete i kundtjänst där du kommunicerar med medborgare och kunder via telefon och e-post.

Du kommer även att arbeta med hantering av inkommande ansökningar och övrig post samt expediering och utskick av beslutade ärenden.

Övriga uppgifter inom enheten kan vara att administrera överklaganden eller att ingå i olika tillfälliga arbetsgrupper med specifikt utvecklingsuppdrag.

KVALIFIKATIONER
Du som söker har gymnasiekompetens, gärna med någon teoretisk inriktning.

Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av administrativt arbete och/eller arbete i kundtjänst. Det är även meriterande om du har arbetat inom byggbranschen och är insatt i plan- och bygglagen eller om du har arbetat inom en offentlig förvaltning och med bygglovshantering.

Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.

Vi ser att du har ett konsultativt förhållningssätt och trivs med att arbeta med kunder. Då enhet bygg har många ärenden och kundfrågor, är det en förutsättning att du trivs med att ge service även när det är ett högt tryck.

För att lyckas med uppdraget behöver du ha en god samarbetsförmåga då tjänsten innebär ständig interaktion med andra medarbetare samt att du kommunicerar på ett tydlig och lyhört sätt både internt och externt.

Som person är du självgående i ditt arbete och kan ta egna initiativ. Som koordinator krävs det att du kan hantera många olika arbetsuppgifter samtidigt. Du kan lyfta blicken och se helheten och har då en god prioriteringsförmåga.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Inom Region Gotland strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökande med olika bakgrund och kön.

Vill du ha information om Gotland som plats att bo och leva på, läs mer på www.gotland.com/leva

Inför rekryteringsarbetet har vi på Region Gotland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.