Koordinator / IT-samordnare

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Foxway.

Om företaget:

På Foxway arbetar ett ambitiöst team av experter med att erbjuda cirkulära IT-tjänster till företag, offentlig sektor och återförsäljare av IT-tjänster. De säkerställer hållbarhet i alla led, från att tillhandahålla hårdvara som tjänst, till återtag och reparation, återförsäljning av renoverad IT-utrustning samt återvinning på komponentnivå. På så sätt förlängs produkternas användning och skapas en hållbar livscykel i flera led, allt detta innanför Foxways egna väggar – The Foxway. Deras ambition är att vara det ledande företaget i Europa när det gäller hållbara IT -tjänster och återvinning, idag är Foxway den europeiska teknikbranschens ledande ESG-aktör med mer än 1 200 engagerade anställda i sju länder. Foxways affärsmodell handlar om att hitta smartare och hållbarare vägar och detta gör dom genom att som enda leverantör ge bästa möjliga användarupplevelse av teknik från start till slut.



Arbetsuppgifter:

I rollen arbetar du huvudsakligen med övergripande koordinering av Foxways tjänsteleveransprocess. Detta innebär att du samordnar, hanterar och följer upp leveranser och utbyten av IT-utrustning hos kund. Därtill sköter du även uppföljning och support till slutanvändare, koordinerar upphämtningar med logistikteamet, skapar och bevakar upphämtningsorder i affärssystemet.

Du är länken mellan samarbetspartners, kunder och leverantörer och ser till att leveransprocessen flyter på som förväntat. Du har därmed kontakt med slutanvändare och ser till att deras IT-tjänster levereras i tid och till rätt plats. Du rapporterar avvikelser och förändringar till on-site ansvarig under arbetets gång samt utvärderar processen i sin helhet kopplat till företagets rutiner och vision.

I tjänsten ingår även installation och leverans av skrivare och datorarbetsplatser.

• Övergripande koordinering av tjänsteleveransprocessen
• Administrativt arbete med bokningsansvar
• Samordnande mellan samarbetspartners, kunder och leverantörer
• Rapportering av avvikelser och förändringar
• Utvärdering av arbetsinsatser kopplat till företagsrutiner

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Några års arbetslivserfarenhet inom IT, såsom IT-tekniker eller IT-support
• Erfarenhet av administrativt och samordnande arbete
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Telefonvana
• B-körkort
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Foxway lägger stor vikt vid personlig lämplighet med hänsyn till deras kultur och kandidaters engagemang. Denna roll innebär många kontaktytor, både internt och externt. Vi tror därför att du som söker är lyhörd, serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra. Du anstränger dig för att leverera lösningar och motiveras av att kunna ge förstklassig service. Du ser helheten i flödet och är duktig på att strukturera ditt arbete metodiskt med hänsyn till deadlines och kostnader. Du har god förmåga att prioritera och arbeta fokuserat även under hög arbetsbelastning där du arbetar strategiskt för att kunna leverera efter förväntningar. Sist men inte minst är du utåtriktad, nyfiken och engagerad precis som Foxway och tror på cirkulärt hållbarhetsarbete.

För att få vistas i kundens lokaler så krävs godkänt utdrag ur belastningsregistret.

Övrig information:

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Sundsvall
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!