Koordinator - Kassasystem och IT-drift

Titel Roll: Koordinator - Kassasystem och IT-drift
Företagsbeskrivning:
Vi är ett snabbt växande tech-bolag som specialiserar oss på att leverera innovativa lösningar inom IT, nätverksteknik och kassasystem. Vi är stolta över att vara ledande inom branschen och strävar ständigt efter att förbättra och utveckla våra tjänster. Som en del av vårt team kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra tekniker, säljare och utvecklingsavdelning arbetar effektivt och målmedvetet.
Plats: Kungsbacka/Göteborg med omnejd
Rollbeskrivning:
Vi söker en strukturerad och lösningsorienterad Koordinator som kan agera som spindeln i nätet i vår organisation. I denna roll kommer du att ha ett övergripande ansvar för att samordna och optimera arbetet mellan våra tekniker, säljare, återförsäljare och utvecklingsavdelning, med målet att säkerställa att deadlines hålls och att vi levererar högkvalitativa lösningar till våra kunder. Du kommer också att vara en viktig kontaktpunkt för både leverantörer och kunder, samt vara behjälplig gentemot våra återförsäljare, för att säkerställa ett smidigt och effektivt samarbete. Ditt tekniska kunnande – särskilt inom kassasystem – kommer att vara avgörande för att förstå och lösa komplexa problem. Kunskap går självklart att lära sig.
Ansvarsområden:
Koordinera och leda arbetet mellan tekniker, säljare och utvecklingsavdelningen för att säkerställa att projekt och leveranser följer uppsatta tidsramar.
Upprätthålla regelbunden kontakt med leverantörer för att säkerställa leveranser och hantera eventuella problem som uppstår.
Agera som huvudkontakt för kunder gällande tekniska frågor, projektstatus och tidslinjer.
Vara behjälplig gentemot bolagets återförsäljare för att säkerställa ett smidigt och effektivt samarbete.
Säkerställa att alla teammedlemmar har den information och de resurser de behöver för att utföra sina uppgifter effektivt.
Bidra till att utveckla och implementera systematiska arbetsprocesser inom företaget.
Övervaka och rapportera om projektframsteg och identifiera potentiella risker i tid.
Använda din tekniska expertis för att snabbt förstå och lösa problem relaterade till kassasystem och andra IT-lösningar.
Sköta företagets befintliga kunder genom att svara i telefon och tillhandahålla support, inklusive att delegera supportärenden till lämpliga resurser inom företaget.



Kvalifikationer:
Tidigare erfarenhet av att arbeta som koordinator, projektledare eller i en liknande roll inom IT eller teknik, med fördel inom kassasystembranschen.
Teknisk kunskap och erfarenhet som gör det möjligt att förstå och lösa problem inom IT och kassasystem.
Starka organisatoriska färdigheter och förmåga att hålla många bollar i luften samtidigt.
Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både skriftligt och muntligt, och förmåga att samordna effektivt mellan olika avdelningar och intressenter.
Erfarenhet av att arbeta med leverantörer och kunder, inklusive förmåga att bygga och upprätthålla starka relationer.
Erfarenhet av att samarbeta med återförsäljare för att säkerställa smidiga och effektiva affärsprocesser.
Förmåga att arbeta självständigt och fatta beslut som driver projekten framåt.
Erfarenhet av att arbeta i en snabbväxande och dynamisk miljö.
Förmåga att ge support till befintliga kunder och effektivt hantera supportärenden via telefon.

Förmåner:
Möjlighet att arbeta i ett innovativt och snabbt växande tech-bolag.
Konkurrenskraftig lön och förmånspaket.
Tillgång till utbildning och professionell utveckling, med fokus på koordination och projektledning inom tekniska områden.
Dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till personlig tillväxt och karriärutveckling.