Koordinator Trafikinformation (natt) för Tunnelbanan

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Sedan 2009 innehar MTR Tunnelbanan helhetsansvaret för planering, drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av AB Storstockholms Lokaltrafik (SL). Varje dag genomförs drygt 1 miljon resor hos oss. Det motsvarar nästan hälften av alla resor med kollektivtrafik i Stockholms län. Vi nöjer oss inte med att vara bäst i klassen på tunnelbana, vårt arbete handlar om att göra skillnad på plattformen, på tågen och i människors liv. Vi samarbetar med flera olika aktörer i Stockholm för att tunnelbanan ska vara tillgänglig för alla. Det är detta vi kallar för Stockholms blodomlopp.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker nu en Koordinator Trafikinformation (natt) på heltid som kommer att arbeta med att ge trafikinformation vid trafikdygnets start och slut samt ha ett administrativt/koordinerande uppdrag på avdelningen nattetid. Arbetsområdet är Trafikinformation inom hela tunnelbanan och du kommer att tillhöra avdelningen Trafikinformation som idag består av 26 medarbetare.

I din roll ingår följande:
• Säkerställa att alla trafikinformatörsplatser är bemannade samt vid behov själv täcka plötsliga vakanser och/eller förstärka ordinarie bemanning.
• Förse hela tunnelbanan med trafikinformation under den tid som samtliga trafikinformatörsplatser inte är bemannande (natt mot mån-fre).
• Framtagande av schema för trafikinformatörer (vilket inkluderar löpande hantering av den långsiktiga planeringen).
• Aktivt bidra till att hitta kostnadseffektiva lösningar i personalfördelningen på enheten. Detta inkluderar även ett huvudansvar för personalplaneringen gällande all semester.
• Ta emot och koordinera akuta inrapporterade vakanser nattetid för innevarande och nästkommande dag inkl samverkan med Uppdragskoordineringen.
• Samverkan i övergripande frågor nattetid med övriga avdelningar.
• Övriga administrativa arbetsuppgifter kan förekomma.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har god kommunikationsförmåga både muntligt och skriftligt. Du har även en utmärkt förmåga att behålla fokus och prioritera arbetsuppgifter även i stressande situationer. Som person är du social och utåtriktad. Datorvana är ett krav för att kunna arbeta med de olika systemen vi använder på Trafikinformation. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Som Koordinator Trafikinformation har du ett nära samarbete med övriga funktioner i verksamheten samtidigt som du är spindeln i nätet i arbetet med att förmedla information till resenärer och medarbetare. Därmed är både god samarbetsförmåga och vana av att arbeta självständigt en förutsättning för att både lyckas och trivas i rollen.

Vi söker dig som:
• Har minst 2 års erfarenhet av praktiskt trafikinformationsarbete
• God kompetens i aktuella trafikinformationssystem
• Erfarenhet av koordineringsuppdrag
• Erfarenhet av personalledning/personalplanering är meriterande.
• God kännedom om MTR:s organisation är starkt meriterande.


ÖVRIGT
Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?

Välkommen med din ansökan i form av ett CV och personligt brev. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jenny Hellström, Chef Trafikinformation, jenny.hellstrom@mtr.se.

Ansökan till tjänsten sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post. Urval och intervjuer sker löpande och det kan förekomma att platser tillsätts innan ansökningstidens slut. Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester.

Varmt välkommen med din ansökan önskar hela teamet på Trafikinformation!