Koordinerande eftermarknadschef till BW Fritid

Om oss
BW Fritid är Umeås äldsta husbils/husvagnsföretag, och drivs idag som ett modernt familjeföretag med god lönsamhet. Vi är auktoriserade återförsäljare av husbilar från Knaus, Weinsberg, Ci och Rollerteam samt husvagnar från Knaus och Weinsberg. Förutom nya fordon har vi ett stort begagnatlager som innehåller alla märken, i alla prisklasser. Vi erbjuder även en auktoriserad verkstad samt reservdelar och tillbehör i vår campingbutik. Vår moderna och ändamålsenligt byggda lokal ligger centralt på Ersboda i Umeå.

Hos oss på BW Fritid är ledordet ”trevligt” och det genomsyrar hela vår verksamhet. Det ska vara trevligt att komma in till oss som kund, oavsett om det är för att köpa en ny husbil eller byta en gasolflaska, och vi som arbetar på BW Fritid har trevligt på jobbet.

För att ytterligare utveckla och stärka företaget söker BW Fritid nu en strukturerad och engagerad eftermarknadschef som ansvarar för att koordinera verksamheten. Du ska kort och gott fungera som spindeln i nätet och hålla i alla trådar mellan försäljning och verkstad. Brinner du för att se till att kundens förväntningar infrias och helst överträffas i alla lägen? Vill du ha ett arbeta med omväxlande arbetsuppgifter, där ingen dag är den andra lik? Då har du kommit rätt!


Dina arbetsuppgifter
Som eftermarknadschef på BW Fritid är du den viktiga länken mellan försäljning och verkstad, där din huvudsakliga arbetsuppgift är att se till att sålda fordon iordningsställs och levereras till kund. Du kommer att vara ansiktet utåt för vår viktiga eftermarknad, där du sätter kunden i fokus och förstår kundens behov. Du har fullt ansvar för verkstaden, reservdelsflöden samt alla inköp till butik samt hantering av kundordrar. Detta innebär även att du har personalansvar för verkstaden som i dagsläget består av tre personer. Tjänsten har en koordinerande roll och innefattar mycket administration, då det är du som sköter fakturering, administrerar garantiärenden och upprättar skadekalkyl mot försäkringsbolag vid försäkringsskador.

Då vi är en relativt liten arbetsplats är det en självklarhet att vi hjälper varandra när det behövs. Du förväntas delta på försäljningsmässor, möten och utbildningar både i Sverige och utomlands.


Din profil
För att lyckas i rollen som eftermarknadschef på BW Fritid behöver du besitta en hög social kompetens, vilket innebär en väl utvecklad förmåga att skapa och bibehålla goda relationer med kunder, arbetskamrater såväl som med branschkollegor och leverantörer.

BW Fritid ska uppfattas av samtliga som trevliga och enkla att ha att göra med. Därför är du i mötet med andra lyhörd, inkännande, prestigelös, tillmötesgående och uppvisar en god förmåga att samarbeta. Du är tydlig och rak i din kommunikation, såväl muntligt som skriftligt, på både svenska och engelska.

Husbils-/husvagnsbranschen är en säsongsbransch. Detta innebär att du måste trivas att arbeta med en högre arbetsbelastning under sommarperioden, och att du har förmågan att växla upp tempot och kunna prioritera och strukturera ditt arbete. Det är också en bransch med långa leveranstider, vilket ställer krav på framförhållning och god planering.

Vi tror att du i tidigare tjänster har fått erfarenhet av personalplanering, personalledning och kundvård. Du har minst en gymnasieexamen och B-körkort. På BW Fritid sker allt arbete i ett väl anpassat affärssystem. Företaget ligger i branschens framkant när det gäller digitaliseringsgrad, så för oss är det självklart att du har en hög data-/IT-mognad.

Vi ser det såklart som positivt om du har intresse och erfarenhet av våra produkter, men det viktigaste är att du brinner för relationen mellan människor och har en hjälpande approach. Det må vara en floskel, men i denna roll krävs det att du kan hålla många bollar i luften, och även trivas med det, med bibehållen kvalitet.

Din ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Clockwork Bemanning & Rekrytering. För mer information är du varmt välkommen att kontakta Elin Wiklund på tfn 0733-51 27 11, eller Mattias Adolfsson på tfn 0733-51 27 25. Ansök med CV och personligt brev via www.clockworkpersonal.se senast den 15 mars 2020.