Koordinerande IT-tekniker inom IT Arbetsplats

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2022 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession. Läs mer om oss på Krimtech.se

Gruppen IT Arbetsplats är ett team som består av en stabil stomme av IT-tekniker, Systemansvariga, Förvaltningsledare och Tekniska arkitekter.

Vi ansvarar för Kriminalvårdens datorer, skrivare och telefoner och dess tillhörande manageringsverktyg. Gruppen är en 3:e linje och tar hand om det som vår 1:a- och 2:a-linjes support inte löser. Som en del av denna grupp jobbar du med positiva, engagerade och kunniga medarbetare som har ett starkt driv att göra ett bra jobb och nytta för vår verksamhet.
Gruppen jobbar tillsammans med att myndigheten ska ha moderna, användarvänliga och säkra lösningar som underlättar vardagen för vår verksamhet.


ARBETSUPPGIFTER
Som koordinerande IT-tekniker ansvarar du för att hålla ihop problemarbetet i gruppen för IT Arbetsplats genom att ha koll på inkomna och tilldelade felärenden, hålla ihop förändringshanteringen samt att hålla ihop arbetet med att livscykelhantera IT-arbetsplatsutrustning. I rollen är du spindeln i nätet och är första kontaktytan för myndighetens egna support och övriga teknikgrupper. I mån av tid så kan rollen även driva vissa uppdrag inom IT-arbetsplatsområdet.

KVALIFIKATIONER
För rollen som koordinerande IT-tekniker söker vi dig som arbetar bra med andra människor och kan relatera till dessa på ett lyhört och smidigt sätt. Vi ser att du är lugn, stabil och tillmötesgående i ditt bemötande och har en vilja att hjälpa andra. I arbetet tar du ansvar för dina uppgifter och kan på egen hand strukturera upp ditt angreppssätt. Du klarar av att planera, prioritera och agera i en föränderlig miljö där mål och resultat är styrande.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasieskolekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Flerårig erfarenhet inom IT-arbetsplatstjänster och dess mjukvara och hårdvara
• Erfarenhet av att ha en koordinerande roll
• Kunskap om nätverk och servrar
• Kunskap om mjukvara (Windows) på klientsidan, (IOS) för mobiler
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler och bärbara datorer
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på engelska

Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av ITIL

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.