Krav- och kredithandläggare till Fortum Markets

Fortum Consumer Solutions söker en Krav-och Kredit handläggare. Vi söker dig som gillar att både arbeta med löpande operativt arbete och att arbeta med processförbättringar.


Om tjänsten
Tillsammans med ett team på 15 erfarna och engagerade kollegor kommer du att ta dig an varierande arbetsuppgifter och få möjlighet att utveckla dig själv och det gemensamma arbetet.
Många spännande och viktiga projekt kommer att genomföras under kommande åren, bland annat kommer vi att byta vårt kund, CRM och faktureringssystem.

Tillsammans med övriga business unit inom Consumer solution kommer du att bidra till att ha kunden i fokus.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Hantera inkommande och utgående samtal till våra slutkunder, men även från våra samarbetspartners (inkassopartner, kundtjänst, kronofogden och socialtjänsten.
• Hantera varierande administrativa arbetsuppgifter såsom besvarande av förfrågningar från vår inkassopartner, konkurshantering, olika typer av invändningar och bestridanden, genomgång och planering av kommande frånkopplingar, inkommande mail, post och ärendehantering m.m.
• Självständigt bedöma och pröva krediter för nya och befintliga kunder
• Kreditbevakning av befintliga företagskunder samt hantering av säkerheter
• Arbeta med ständiga processförbättringar


Vem är du?
• Du behöver ha minst en gymnasieutbildning i grunden, det är positivt om du till detta har ytterligare utbildning, erfarenhet inom energibranschen eller krav/kredithantering
• Minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet helst inom området
• Kunskaper i att kunna läsa och förstå bokslut samt dra slutsatser och fatta kreditbeslut utifrån informationen är nödvändig.
• Goda kunskaper i engelska

Rekryteringsprocessen hanteras av Poolia, li.hedstrom@poolia.se 070-377 48 30

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att du kommer bli anställd direkt hos Fortum.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om verksamheten
Fortum är ett ledande energibolag som utvecklar och erbjuder våra kunder lösningar inom el, värme, kyla, återvinning och avfallshantering. Vi tillhandahåller också tjänster för andra företag i energibranschen.

Vi driver förändringen mot en renare värld.
Energi har alltid varit en bidragande faktor i människans utveckling och vårt moderna liv kräver mer energi än någonsin. Fokus på att minska koldioxidutsläppen har funnits i Fortums DNA under årtionden. Våra koldioxidutsläpp är redan bland de lägsta inom den europeiska elkraftsproduktionen. Vi säkerställer en snabb och pålitlig omställning till en koldioxidneutral ekonomi genom att tillhandahålla kunder och samhällen ren energi och hållbara lösningar.

Vi sätter våra medarbetare, deras säkerhet och välbefinnande främst. Allt vi gör bygger på våra värderingar: nyfikenhet, ansvar, integritet och respekt och styrs av vår uppförandekod.