OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vi ser möjligheter, gör du?
Vårt uppdrag är att bidra till ett väl fungerande samhälle genom att skapa balans mellan den som inte fått betalt och den som ska betala.
Vi vill hjälpa människor att hitta lösningar och förändra sin situation, men framför allt vill vi motverka att människor hamnar i en svår skuldsättning.
I vårt arbete är det viktigt att se möjligheter och med kundens fokus ständigt förbättra vår verksamhet.
Den här tjänsten är placerad inom området verkställighet. Vi har en opartisk roll. Vår uppgift är att hjälpa den som har pengar att fordra att driva in dem. Men vår uppgift är också att ge stöd och vägledning till den som har en skuld att betala för att lösa sin ekonomiska situation.
Ditt nya jobb
Som kronoinspektör har du ett omväxlande och händelserikt arbete. Du utreder tillgångar och beslutar om åtgärder för att reglera skulder samtidigt som du säkrar den skuldsattas rättigheter. Jobbet är varierande med både utredande och administrativa uppgifter. Du arbetar även utanför kontoret, bland annat för att utreda tillgångar och verkställa avhysningar. Du har många kontakter, både med dem som vill ha betalt och de som ska betala sin skuld. En viktig uppgift är att ha samtal med kunder, så att de själva kan lösa sina betalningsproblem frivilligt. Telefonen är ett av våra viktigaste arbetsredskap.
Under din första tid hos oss är du anställd som kronoinspektörsaspirant och går en längre intern utbildning för att bli färdig kronoinspektör. Du går utbildningen på ordinarie arbetstid och får lön. Studietiden är normalt ett till ett och ett halvt år. I utbildningen varvas teori med praktik och du lär dig mer om juridik, bemötande och samtalsteknik.
Vi arbetar teambaserat. Det innebär att du har ett nära samarbete med dina kollegor och ni har ett gemensamt ansvar för teamets uppgifter och att sträva mot myndighetens mål.
Har du den bakgrund och de egenskaper vi söker?
Din bakgrund
Vi söker dig som har
• har högskoleutbildning med minst 90 högskolepoäng (alternativt 60 poäng enligt det gamla systemet) inom antingen juridik, ekonomi eller samhällsvetenskap eller annan utbildning som vi bedömer som likvärdig.
• erfarenhet av arbete som inneburit många kontakter i samhället
• goda kunskaper i informationssökning
• körkort.
Det är meriterande om du nyligen har arbetat med handläggning eller andra administrativa uppgifter och dessutom fattat beslut som påverkar enskilda individer. Det är även meritande om du tidigare i din yrkesroll har mött många människor och i synnerhet människor i svåra livssituationer.
Vi uppmuntrar speciellt manliga sökande.
Dina egenskaper
Vår verksamhet kan ha en stor inverkan på andras människors liv och vi lägger därför stor vikt vid dina personliga egenskaper.
•
I kontakten med kunder är det viktigt att du har en god förmåga att vara handlingskraftig och fatta beslut på ett omdömesfullt sätt.
•
I rollen som kronoinspektör fattar och genomför du svåra beslut och ställs ibland inför oförutsedda händelser. Det är viktigt att du kan hålla dig lugn även i utmanande situationer.
•
Många av de människor du möter befinner sig i en utsatt livssituation. Därför behöver du kunna sätta dig in i andras situation, uppträda förtroendeingivande och visa ett gott omdöme.
•
Dina arbetsuppgifter varierar och verksamheten utvecklas ständigt. Därför vill vi att du gillar förändring och bidrar till effektiva lösningar.
•
Språket är vårt viktigaste verktyg för att skapa förtroende i mötet med våra kunder. Du behöver ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och att anpassa ditt språk efter mottagaren. Du behöver också vara bra på att lyssna och förklara.
•
Eftersom vi arbetar teambaserat är det viktigt att du tycker om att samarbeta och har lätt för att kommunicera.
Information
Tester kommer att användas som ett led i vår urvalsprocess.
Anställningen inleds med en provanställning på sex månader.
Tillträde sker enligt överenskommelse.
För denna tjänst genomför vi en säkerhetsprövning innan vi fattar beslut om anställning.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.
Kontaktpersoner på detta företaget
Marcelo Olivares, teamchef
010-578 36 12
Joakim Strömberg, teamchef
010-578 37 17
Pär Stuberg, facklig kontaktperson ST
010-577 64 27
Susanne Madsen, facklig kontaktperson Saco
010-577 64 30
Bo Söderkvist, HR-konsult
010-574 93 69
Patrik Willhans , Teamchef
010-5783643
Malin Almkvist Klaesson, facklig kontaktperson ST
010-578 38 68
Lars Nilsson , facklig kontaktperson Saco
010-5783591
Paulina Estephan, HR-konsult
0767-252 28 74
Ulrika Klasa, teamchef
010-579 22 53