Kund koordinator efterfrågas till kund i Stockholm

Dina arbetsuppgifter
Vår kund söker en engagerad och driven person som kommer att vara en del av vår nya avdelning för att utveckla och förbättra processen för det operativa kundmötet. Du kommer att ha en viktig roll i att ta emot och återkoppla inkommande frågor från våra arbetsgivarkunder på ett tydligt och omdömesfullt sätt. För att lyckas i rollen behöver du ha erfarenhet från kundnära roller och trivas med att prata i telefon eftersom det är ett av kundens främsta arbetsverktyg.

Kunden söker dig med följande egenskaper:
- Ansvarstagande och självständig
- Tycker om att skapa kundmöte och är kundorienterad
- Innovativ och ser möjligheter till förbättringar i arbetssätt och rutiner
- Bra kommunikationsförmåga

Krav:
- Eftergymnasial utbildning från universitet eller högskola till exempel inom samhällsvetenskap eller ekonomi alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet
- Tjänstepensionskompetens

Meriterande:
Tidigare erfarenhet inom pensionsområdet, gärna specifikt tjänstepensioner.

Arbetsuppgifter:
- Aktivt bidra till att ni kontinuerligt analyserar och utvecklar era arbetssätt
- Lyssna till kundernas behov och upplevelse av tjänsterna
- Driva en ökad digitalisering och självservice, utifrån fakta om kundernas beteende och behov
- Samverka med kollegor inom övriga organisationen
- Bidra med relevant innehåll till nyhetsbrev samt genomföra nätverksträffar


Tillträde och ansökan
Startdatum: Omgående
Slutdatum: 2023-12-29
Sista ansökningsdag: 2023-06-28
Ort: Stockholm
Urval och intervjuer sker löpande!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen.