Kund- och kommunikationschef

Sörmland Vatten och Avfall AB ansvarar för att producera och leverera dricksvatten av god kvalitet, omhänderta och rena avloppsvatten samt ta hand om hushållsavfall på ett ansvarsfullt sätt. Vi tar tillvara på våra restprodukter genom att producera och leverera klimatvänlig biogas samt återföra växtnäring till produktiv åkermark. För en hållbar samhällsutveckling arbetar vi resurseffektivt och kretsloppsanpassat med service och miljö varje dag. Det gör vi för dig som bor i, verkar i eller besöker vår region - även kallat Sörmlands hjärta. Vi ägs av de tre kommunerna Flen, Katrineholm och Vingåker. Läs gärna mer om oss på www.sormlandvatten.se

Vi på Sörmland Vatten befinner oss i en fantastisk utvecklingsresa med sikten mot en starkare hållbarhets- och miljöprofil där med utveckling och innovation säkrar vi leveranser av våra produkter och tjänster för de bästa kundupplevelserna.

Har du förmåga att omsätta det komplexa till det enkla?

Sörmland Vatten och Avfall AB söker en kund-och kommunikationschef till bolagets ledningsgrupp.

Är du en ledare som kan inspirera, utveckla medarbetare och driva utveckling och förändring? Då vill vi höra från dig!

Vi söker nu en engagerad och strategisk kund- och kommunikationschef som vill leda, driva och utveckla kund- och kommunikationsarbetet i bolaget. Du kommer ha övergripande ansvar för verksamhetsområdet kund- och kommunikation, och vara en del av företagets ledningsgrupp och rapportera till VD.


Vad ska du göra?

Som strategisk ledare för kund, marknad och kommunikation, får du chansen att utveckla och implementera långsiktiga strategier som stärker vårt kundarbete, vår kommunikation och vår kundtjänst. Du kommer att ha en nyckelroll i att driva arbetet med att stärka vår varumärkesidentitet och öka vår synlighet på marknaden. Vi är övertygade om att kundnöjdhet är avgörande för vår framgång. Därför kommer du att arbeta kontinuerligt med att förbättra våra kundarbeten, kundtjänstprocesser och system för att säkerställa att våra kunder får en förstklassig upplevelse - varje gång.

Du kommer att jobba nära våra affärs- och verksamhetsområden samt olika avdelningar för att säkerställa en enhetlig och effektiv kommunikation både internt och externt. Tillsammans med våra team ser du till att vi når våra mål och fortsätter att växa. Du kommer att leda och utveckla våra medarbetare inom verksamhetsområdet, skapa en arbetsmiljö som sprudlar av energi och engagemang, och säkerställa att säkerhet och hälsa alltid står i fokus.

Hos oss får du möjlighet att utveckla och implementera långsiktiga strategier för kundarbete, kommunikation och kundtjänst som stöttar företagets övergripande mål. Du ansvarar för all intern och extern kommunikation och driver arbetet med att stärka vår varumärkesidentitet och öka vår synlighet på marknaden.



Vem är du?

Du är en trygg och erfaren ledare med förmåga att skapa arbetsglädje, du ser till helheten och kan prioritera om och anpassa insatser utifrån bolagets behov. Vi ser fram emot att du har mångårig erfarenhet inom kund, marknad, kommunikation och kundtjänstarbete och gärna i en ledande roll. Du har en akademisk utbildning inom relevant område och gärna påbyggnadskurser inom kommunikation. Du har tidigare erfarenhet av kvalificerat ledarskap och ledningsgruppsarbete. Erfarenhet av att arbeta med digitala kommunikationsverktyg och kundärendehanteringssystem är tydligt meriterande. Vidare har du erfarenhet från kommunikationsområdet samt har tidigare arbetat med förändrings- och utvecklingsarbete. Du trivs med att navigera i olika åtaganden och är uthållig för att nå uppsatta mål. God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift ett krav. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Vi söker en ledare som är trygg, empatisk och en skicklig organisatör med god strategisk förmåga. Du leder genom andra och engagerar och entusiasmerar dina medarbetare mot gemensamma mål. Vidare ser vi gärna att du en god kommunikatör, med vana av att bemöta media. I arbetet är det viktigt att samverka och ha en god förmåga till dialog och hög tillgänglighet inom och utom bolaget.

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper, vi arbetar efter våra värdeord, engagemang, öppenhet och delaktighet.

Vi erbjuder

Som medarbetare på Sörmland Vatten får du en möjlighet att arbeta i ett företag som arbetar med miljö och service varje dag. Med denna tjänst erbjuder vi dig en spännande och varierande arbetsmiljö med möjlighet att påverka och utveckla ditt arbete. Du får möjlighet att vara en nyckelperson i bolagetsledning och företagets framtida framgång. Som medarbetare i bolaget får du stöd och resurser för personlig och professionell utveckling. Du kommer få möjlighet att arbeta i ett välorganiserat och samarbetsvilligt team. Bland våra medarbetare hittar du engagerade personer som brinner för samhällsutveckling.

Hos oss har du tillgång till flextid, friskvårdsbidrag och förmånsportalen Benify. Du har möjlighet att träna en timme på arbetstid och att arbeta på distans. Vi erbjuder även möjlighet för dig att semesterväxla vilket gör att du kan växla in din semesterersättning till extra semesterdagar. Vi tillämpar halvdagar och ledig klämdag vilket ger extra ledighet med ca 5 dagar.

Placeringsort är Katrineholm och resor i Flens, Katrineholms och Vingåkers kommuner ingår i tjänsten varvid ett B-körkort är ett krav.

Vi arbetar för en arbetsplats som genomsyras av mångfald och inkludering. Vi välkomnar sökande oavsett ålder, etnisk/kulturell bakgrund, kön, religion, sexuell läggning eller funktionsförutsättning

Kontaktperson

I denna rekrytering samarbetar Sörmland Vatten och Avfall AB med Jefferson Wells. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Marie Gutke, 070-377 54 27 alternativt marie.gutke@jeffersonwells.se

Välkommen med din ansökan!