Kund- och marknadskoordinator

Sveriges vackraste arbetsplats söker
Kund- och marknadskoordinator
med placering i Norrköping



Om oss på Kommunikationsavdelningen
Vi söker en kund- och marknadskoordinator som vill vara med och utveckla Sjöfartsverkets kund- och marknadsarbete. På så sätt bidrar du till att göra vår verksamhet mer tillgänglig och vårt varumärke mer attraktivt.

Du kommer att tillhöra enheten Medier och Marknad som är en av två enheter på Kommunikationsavdelningen, som styr, samordnar och utvecklar Sjöfartsverkets övergripande intern- och externkommunikation, pressfrågor och vårt varumärkesarbete.


Arbetsuppgifter
Som kund- och marknadskoordinator på Sjöfartsverket kommer du vara en central aktör för att samordna kundarbetet med förankring av våra servicelöften ut mot kund. Du kommer också att få driva arbetet med att marknadsföra våra produkter och tjänster samt genom olika insatser förbättra kunddialogen.Vi är en liten enhet så ibland behöver vi stötta upp och hjälpa varandra för att helheten ska bli bra.

Vårt centrala kund- och marknadsarbete ska nu fortsätta i en mer etablerad form där fokus kommer att ligga på att utveckla samarbetet mellan större kundingångar. Här behöver du vara med och sätta upp tydliga rutiner för hur arbetet mot kunder bör fungera och ta fram standarder vad gäller innehåll, periodicitet, uppföljning och merförsäljning. Du kommer även att utveckla gränssnitten mellan Sjöfartsverkets olika avdelningar så att vi blir ett  naturligt bollplank och agera hjälp vid kundkontakt. Rutiner för insamling och förvaltning av kundsynpunkter är ytterligare ett område där du utgör en viktig del.


Vem är du?
Vi vill att du är utbildad marknadsekonom och har goda kunskaper om och praktisk erfarenhet av kund- och försäljningsprocesser. Du har också god kännedom om sjöfarten och dess kunder samt deras drivkrafter.

Du kommer att få arbeta i nära dialog med hela vår verksamhet och du har därför förmågan att skapa goda relationer. Du är utvecklingsinriktad och tar initiativ för att förbättra verksamheten. Samarbete ser du som en självklarhet för både arbetsglädje och goda resultat, men du har också förmågan att arbeta självständigt och strukturerat. Du är van att arbeta mot uppsatta mål.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. För denna nivå av säkerhetsklassning ställs inte krav på svenskt medborgarskap. Befattningen kan innebära krigsplacering vid Sjöfartsverket.


Varför ska du välja Sjöfartsverket
Sjöfartsverket är ett tjänsteproducerande affärsverk inom transportsektorn. Vår arbetsmiljö är unik och vårt uppdrag är unikt – Sveriges vackraste arbetsplats. Vårt uppdrag är att utveckla transport och sjöfart i linje med riksdagens och regeringens beslut. Vår affärsidé är att erbjuda effektiva sjövägar, moderna tjänster och maritimt partnerskap för tillväxt, konkurrenskraft och hållbar utveckling.

Sjöfartsverket erbjuder en trivsam arbetsmiljö med goda möjligheter att förena arbetsliv och privatliv, det finns möjlighet till enskild överenskommelse om distansarbete några dagar i veckan. Vi har en tydlig identitet och ett starkt varumärke. Vi är en utvecklingsinriktad organisation och arbetar ständigt för att utveckla våra medarbetare samt för att upprätthålla våra nöjda kunder. Är vi rätt organisation för dig är det en självklarhet för dig att agera på ett professionellt, öppet och engagerat sätt. Vårt arbete utgår från den statliga värdegrunden, vi arbetar också aktivt för jämställdhet, mångfald och inkludering och ser det som en självklarhet att du delar vår uppfattning.


Hur och när?
Den här rekryteringen gäller en tillsvidareanställning som ska tillsättas snarast.
Intervjuer kommer att hållas under vecka 3, 2023.


Upplysningar:
Enhetschef Lisa Mjörning 010-478 57 59 eller lisa.mjorning@sjofartsverket.se


Fackliga företrädare: 
Saco-S Peter Hellberg, OFR/ST Carl Cremonese, Seko Ulf Bäcklund, samtliga kan nås via vår växel 0771-63 00 00. 


Registrera din ansökan senast den 28 december.
Diarienummer: 22-05537

Sjöfartsverket gör kontinuerliga och aktiva val kring exponering och rekryteringsstöd i varje rekrytering. Vi undanber oss därför direktkontakt av annonsförsäljare, bemannings- och rekryteringsföretag.