Kund- och personalansvarig på Hela Sveriges assistans

Tron på att alla människor ska få möjlighet att leva sina liv på sina villkor utifrån varje individs förutsättningar. För oss på Hela Sveriges Assistans är det kärnan i vår verksamhet och skälet till att vi finns.
Genom systematik, värdegrund och kundfokus strävar vi efter att alla våra kunder och medarbetare upplever en positiv vardag.


Kund- och personalansvarig på Hela Sveriges assistans, en del av Förenade Care
På vårt huvudkontor, som ligger ett stenkast från Mörby centrum, är vi ett team på åtta personer. Eftersom vi växer vill vi nu rekrytera en erfaren medarbetare till vårt team.


Var: Du utgår från vårt kontor som ligger precis bredvid röda linjen i Mörby centrum.


Rollen och arbetet: Som Kund- och personalansvarig är det du och dina kollegor som säkerställer en kvalitativ leverans av våra kunders personliga assistans. Vi har kunder över hela Sverige och resor förekommer. Du behöver vara helt trygg i en roll med många kontaktpunkter där du dagligen kommunicerar med en mängd olika människor. Du har även löpande kontakt med Försäkringskassa och kommuner.


I dina arbetsuppgifter ingår bland annat rekrytering, bemanning, schemaläggning, kvalitetsuppföljning, dokumentation och andra administrativa uppgifter. Du medverkar även vid personalmöten, informationsmöten och införsäljning av våra tjänster.


Som person behöver du vara teamspelare med ett coachande förhållningssätt som tror på alla människors egen förmåga, värde och potential. Du arbetar för att leverera långsiktig kvalitet och kommunicerar på ett tydligt och intresserat sätt. Du lyssnar för att du vill höra, inte för att svara. Snabb och tydlig återkoppling är en självklarhet för dig.
Du trivs i en bred roll och är lika bekväm bakom skrivbordet som i möten och samtal. Vi ser gärna att du tidigare arbetat med personlig assistans. Kanske har du en utbildning inom HR, beteendevetenskap eller är socionom?
Eventuellt har du en bakgrund som vi bedömer som likvärdig eller en personlighet som är helt rätt?


Vi gillar alla så oavsett vem du är. SÖK!


Vi kommer lägga mycket vikt vid rätt person men trots det så finns det vissa krav. Dessa listas nedan:
Körkort
Rätt attityd
Engagemang
Driv
Struktur
Noggrannhet



Vi har kollektivavtal, friskvård och tillämpar individuell lönesättning. Tjänsten är heltid 40 timmar i veckan. I tjänsten ingår även jour enligt rullande schema.
När du är ny på plats blir du introducerad av dina kollegor. Ni arbetar hela tiden som ett team så du har alltid någon att fråga. På kontoret finns även vår lön- och ekonomiavdelning.