Kund-och Uppdragsansvarig

Vattenfall Kundservice AB söker Kund- och Uppdragsansvarig Vattenfall Kundservice AB:s huvuduppgift är att ge våra kunder bästa möjliga service.Våra 400 medarbetare i Stockholm, Umeå, Nyköping och Trollhättan ger denna service till nära en miljon el- och telefonikunder över hela landet.Kunderna är privatpersoner, energibolag, industrier och andra företag. Som Kund- och uppdragsansvarig kommer du att tillhöra avdelningen Kundrelationer som bl a ansvarar för avtal och kontakten med Kundservice internkunder.Du kommer att få ansvar för och bygga upp och utveckla relationer.Som Kund-och uppdragsansvarig rapporterar du till Chef Kundrelationer. Arbetsuppgifter I rollen som Kund-och Uppdragsansvarig ansvarar du bl a för att - företräda Kundservice i olika sammanhang gentemot våra internkunder och andra samarbetspartners.- ta emot, samordna och offerera nya kunduppdrag - samordna befintliga uppdrag och proaktivt föreslå nya lösningar eller uppdrag för interna kunder. Kvalifikationer Du är affärs- och resultatinriktad samt van att ha stora kontaktytor, varför vi värdesätter att Du har en hög servicekänsla samt att du är tydlig och strukturerad.Vi ser gärna att Du har erfarenhet av att arbeta självständigt och har initiativ och planeringsförmåga.Rätt personlighet är avgörande för denna tjänst.Du har i grunden relevant utbildning med inriktning mot ekonomi.Har du tidigare erfarenhet som säljare eller projektledare är det meriterande.I rollen ingår att driva frågor och uppdrag internt inom Kundservice varför erfarenhet av projekt, gärna med koppling till affärsutveckling är mycket värdefullt.Vi söker Dig som har säljerfarenhet och kännedom inom energisektorn eller liknande branscher. Vattenfall har alkohol- och drogfria arbetsplatser och genomför alltid drogtest före nyanställning.Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling och arbetar för en jämn könsfördelning av kvinnor och män.Därför ser vi gärna en spridning i ålder och etnisk/kulturell bakgrund hos våra medarbetare.Välkommen med din ansökan med Cv och personligt brev senast den 28 februari via vår hemsida www.vattnfall.se/jobb.Energi är vårt bidrag till människors livskvalitet - varje dag.Med över 32 000 medarbetare erbjuder Vattenfall ett brett utbud av tjänster inom el och värme till miljoner kunder i norra Europa.För våra kommande utmaningar behöver vi människor som helhjärtat engagerar sig för våra kunder och för en hållbar samhällsutveckling - människor som du. Vi ser fram emot din ansökan!