Kundadministratör med fingertoppkänsla för service till Prodia

Om Prodia
Prodia AB är ett svenskt företag som är ledande inom drogtestning. Bolaget är en del av Indutrade, en internationell teknik- och industrikoncern listad på Nasdaq Stockholm. Prodia har sitthuvudsäte i Vellinge och har även ett kontor i Stockholm. Företaget erbjuder marknadsledande snabbtester och laboratorieanalyser för droger. Missbruk innebär kostnader, risker och problem för samhället och på individnivå. Årligen hjälper vi hundratals behandlingsenheter och arbetsgivare att skapa avgörande förändringar i sina klienters och medarbetares liv och uppnå en hållbar livsstil. Medarbetarna på Prodia har olika yrkesroller, erfarenheter och utbildningsbakgrund men delar samma mission: ett drogfritt samhälle.
Läs mer www.prodia.se

Om rollen
Som Kundadministratör på Prodia blir du en del av säljteamet och har en nyckelroll i att bidra och skapa femstjärniga kundupplevelser. Rollen är varierande och innebär också många kontaktytor. Exempel på arbetsuppgifter
· Onboarda nya kunder
· Svara supportärenden
· Avtalshantering och avtalsanalys
· Säljadministration
· Uppföljning och Statistik kring kundavtal
· Återkoppling och kommunikation med kunder där din expertis skapar kundvärde

Din Profil
• Har mycket god samarbetsförmåga är affärsdriven och stort personligt driv
• Modig, engagerad och brinner för uppdraget
• Har stark servicekänsla och är flexibel
• Är analytisk och har förmågan att arbeta med processförbättringar
• Motiveras av att arbeta med mål och utvecklar sin leveransförmåga kontinuerligt
• Har god problemlösningsförmåga
• Bidrar till en positiv anda i arbetsgruppen

Vi erbjuder
Du blir en del i ett bolag som är ledande i branschen och med mycket framtidsanda.
Hos oss får du stor frihet och härliga kollegor! Vi är en liten organisation
med snabba beslutsvägar vilket innebär att du får inblick och påverkan i hela
verksamheten. På Prodia värdesätts och uppmuntras personlig utveckling och vi
lever enligt våra värdeord Omtanke, Kompetens och Ansvar. Med dessa värden i
ryggen ger vi också våra kunder den bästa och mest kompetenta servicen på
marknaden. Tjänsten utgår från Vellinge utanför Malmö.