Kundagent/inbound/kundtjänst/kundsupport/kundservice

Swesale Rekrytering & Bemanning AB

Om Tjänsten
Vår kund Teleperformance söker ett flertal kundservice/inbound/kundtjänstmedarbetare/kundagent/kundsupport som brinner för service och att hjälpa kunder. Du gillar att arbeta och känner ett stor engagemang för dina arbetsuppgifter. Som kundtjänstmedarbetare/kundservice/kundagent får du vara med och bygga upp ett nyttt team på ett stort företag. Du kommer att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap och förväntas ge kunderna förstklassig service. Har du tidigare arbetat som kundagent/kundservice/kundtjänstmedarbetare är detta meriterande men ej krav.Tjänsten inleds med en utbildning på 3 veckor och 3 månader introduktion som givetvis är betald.

Dina Arbetsuppgifter
Företaget ligger centralt och du har möjlighet att vara med från start på ett nytt uppdrag, du kommer ha möjlighet att påverka och göra din röst hörd. Teleperformance är ett företag där man ser lösningar och ger förstklassig service.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av inkommande samtal, svara på frågor via mejl, samt kunna svara på kundernas frågor på ett korrekt sätt. Vidare innefattar tjänsten merförsäljning via inkommande samtal då det görs en ordentlig behovsanalys.

Din Profil
Vi söker dig som är

• Serviceminded som alltid sätter kunden i första hand
• Noggrann och ordningsam
• Behåller lugnet i stressade situationer och kunna vara beredd och växla upp vid arbetstoppar
• Är självgående och kan ta eget ansvar
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Har god förståelse för tekniska produkter
• Är strukturerad och lösningsorienterad samt brinner för att göra ett gott arbete och leverera goda resultat
• Har gymnasieutbildning eller motsvarande
• Är lyhörd och brinner för att hjälpa andra

Erbjudande
Du erbjuds de bästa möjliga förutsättningar för att lyckas i din roll som kundtjänstmedarbetare/kundagent/kundsupport/inbound. Du kommer att få en service och säljutbildning som är betald. Denna utbildning kommer att ge dig en grund att stå på för fortsatt utveckling inom service, sälj och kundvård.

Ansökan
I den här rekryteringen samarbetar vi med Swesale Rekrytering & Bemanning. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. Urval kommer ske löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan vi länken. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Li Westman li.westman@swesale.se

Om Oss
Swesale är ett nischat specialistvarumärke inom sälj och marknad. Företaget grundades 2005 av Dan Wikström och Robert Klatzkow, båda med mångårig bakgrund från Rekryterings-och Bemanningsbranschen. Swesale arbetar rikstäckande och genomför över 350 uppdrag årligen. Alla våra rekryterings- och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att arbeta inom sälj och marknadsorganisationer. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler gör det att vi snabbt och effektivt säkerställer ett urval av marknadens bästa kandidater.
www.swesale.se
Sökord:(kundagent, kundservice, kundtjänstmedarbetare, service, service, servicepersonal, telefonjobb, telefonsälj, callcenter, telemarketing, TM, innesälj, inbound, outbound, inkommande, customer service, winback, savedesk