Kundansvansvarig Affärsområde

AB Svenska Spel Affärsområde Internet & Telefon i Visby söker kundansvarig svenskaspel.se är Sveriges största spelsajt.Affärsområdet Internet & Telefon söker nu medarbetare som hjälper oss att ta nya stora steg framåt under 2008. Till Visby söker vi nu ytterligare en medarbetare till som vill arbeta med att förstärka relationen med våra kunder.Som kundansvarig blir du en viktig del av den utvecklingen. I rollen som kundansvarig för affärsområdet kommer du att ansvara för: . Kommunikationstrategi för kund . Kravställning samt vidareutveckling av kundsegmenteringen . Förädla och utveckla våra kundprocesser . Säkerställa att vi följer givna ramverk för kommunikationen . Identifiera nya direktmarknadsföringskanaler för kundrekrytering Utifrån mål kommer du självständigt att driva och utveckla kundutvecklingsprogramet.Du kommer att arbeta i nära samarbete med medarbetarna på försäljningsorganisation, Spelkortet, Affärsutveckling och Marknadsanalysavdelningen.Kundkommunikationen gör utifrån kampanjer med produkter såsom Oddset, Stryktipset, Bingo, Lotto, Keno, Triss mfl. Du rapporterar direkt till försäljningschefen inom Affärsområde Internet och telefon.Vi söker dig som har goda marknadsföringskunskaper generellt och är specialist inom direktmarknadsföring både e-post och DM.Du bör också ha erfarenheter av CRM och erfarenhet av Internet som distributions- och försäljningskanal.Gärna Ett stort sport- och spelintresse Som person är du analytisk och har ett uttalat intresse av att förstå kundflöden och processer.Du är van att arbeta självständigt och tar egna initiativ och har en förmåga att tänka nytt. Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Visby.