Kundansvarig

Sveriges vackraste arbetsplats söker enKundansvarig
med placering i Norrköping


Kundansvarig till Säljgruppen, inom affärsområde Sjögeografi
Sjögeografisk information är en central del i Sjöfartsverkets arbete för ett effektivt och hållbart sjötransportsystem. Ett av affärsområde Sjögeografis mål är att göra den sjögeografiska informationen tillgänglig i så stor utsträckning som möjligt för samhället i övrigt. Vi är, precis som övriga Sjöfartsverket, ISO-certifierade och arbetar utifrån fastställda processer och rutinbeskrivningar.

Säljgruppen består av sju personer som jobbar med kundhantering och leverans. Vi handlägger all försäljning av affärsområdets produkter såsom sjökort, båtsportkort, sjökortsdata och djupdata. Vi hanterar även licensavtal, överenskommelser och nyttjanderättsfrågor. Utöver detta arbetar vi med marknadsföring i olika former samt produktutveckling för att anpassa våra produkter efter kundernas önskemål. Tempot är högt och vi arbetar med egna ansvarsområden men stöttar samtidigt varandra så att våra kunder alltid får det de efterfrågar.

Arbetsuppgifter
Som Kundansvarig arbetar du med ett brett perspektiv. Arbetsuppgifterna varierar och du kommer bland annat att arbeta med:
•    Ta fram offerter, förhandla samt sluta avtal för befintliga och nya kunder
•    Försäljning av produkter och tjänster (t ex sjökortsdata, djupdata, sjömätning, nyttjanderätter)
•    Planera och medverka vid evenemang, mässor och utställningar
•    Marknadsföring, annonsering och kommunikation

Du upparbetar och upprätthåller kundrelationer och följer upp försäljningsinsatser. Du kommer att hålla föredrag om Sjöfartsverket och våra tjänster och produkter, för exempelvis båtklubbar, navigationslärare eller allmänhet på mässor eller liknande.

Vem är du?
Vi söker dig som har lägst eftergymnasial utbildning med inriktning ekonomi eller marknadsföring. Du har arbetat några år med något eller några av områdena marknadsföring, ekonomi, juridik. Det är meriterande om du har nautisk utbildning. Sjöfartsverket är en affärsdrivande myndighet och det är viktigt att du kan finna dig tillrätta i den miljö detta medför.

Dina personliga egenskaper kommer att spela en avgörande roll, det är viktigt att du stämmer in på följande: 
•    Utvecklad samarbetsförmåga – du kommer att ha samarbeten såväl inom gruppen som med interna och externa samarbetspartner och kunder.
•    Kommunikativ – lyssnar aktivt på andra och anpassar kommunikationen till situation och mottagare
•    Flexibel – du förstår hur du ska anpassa dig och vårt utbud till de olika kunder vi har
•    Serviceinriktad – kunna sätta dig in i behovet och hitta rätt lösning för kunden
•    Affärsmässig – inte bara se till kundrelationen utan affären som helhet
•    Förtroendeingivande – kunden ska känna sig trygg i sin affärsrelation med dig

Du kommer att resa en del i tjänsten, därför är körkort för bil ett krav. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. 

Vi erbjuder dig
Du får möjlighet att bli en del av Sjöfartsverket - Sveriges vackraste arbetsplats. Vår arbetsmiljö är unik och vårt uppdrag är unikt. Vi är en utvecklingsinriktad organisation och det finns goda möjligheter att förena arbetsliv och privatliv.

Sjöfartsverket – en jämlik arbetsplats
På Sjöfartsverket förväntar vi oss att alla våra medarbetare agerar på ett professionellt, öppet och engagerat sätt. Det är en självklarhet för oss att arbeta aktivt för jämställdhet och mångfald och vi tar för givet att du delar vår uppfattning.

Hur och när?
Tjänsten är en tillsvidareanställning, sex månaders provanställning kan komma att tillämpas. Vi vill tillsätta tjänsten snarast. Intervjuer kommer att hållas 28-29 maj.

Upplysningar:
Tjänsten: Chef Säljgruppen Annika Kindeberg, 010-478 48 77
Rekryteringsprocessen: HR-specialist Niclas Holmgren, niclas.holmgren@sjofartsverket.se eller 010-478 48 71.

Fackliga företrädare: 
SACO Benjamin Hell, ST-Sjöfart Tapani Hoffrén, Bengt-Erik Johansson, samtliga kan nås via vår växel 0771-63 00 00. 

Registrera din ansökan senast 20 maj 2020.
Diarienummer: 20-02179

Sjöfartsverket gör kontinuerliga och aktiva val kring exponering och rekryteringsstöd i varje rekrytering. Vi undanber oss därför direktkontakt av annonsförsäljare, bemannings- och rekryteringsföretag.